面試的時候首先進行一對一視頻面試,然后做自我介紹,面試官針對工作經(jīng)歷與工作經(jīng)驗問一個簡單的問題,你針對面試官的問題進行解答。在回答的過程中不要緊張。
面試官問的面試題:深圳華為慧通400電話客服面試題
您覺得客戶服務在企業(yè)中是一個什么樣的位置
客服工作會帶來很多壓力,你會如何排解這些壓力,是壓力不會影響到您和顧客的關系
先通過郵箱發(fā)測試題,進行性格測試,通過之后進行三輪面試,第一輪電話面試,第二輪視頻面試,第三輪現(xiàn)場面試。
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你是工科專業(yè),為什么會想要選擇和自己專業(yè)完全不相關的這個崗位?可以分享一下你的想法和理由嗎?
四輪面試,面試官人還是很nice的,問的問題都一樣,基本都是個人經(jīng)歷和工作經(jīng)歷這些,問題很詳細,很具體
面試官問的面試題:深圳華為慧通客服面試題
自我介紹,關于個人經(jīng)歷傳輸?shù)牟糠帧?br>為什么選擇這份工作,對工作的理解。
離職原因,
對這個崗位的了解
被客戶罵怎么處理
等等等
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