簡歷初篩
簡歷篩選完以后通知的特別快,兩天不到就收到了面試通知,這個(gè)也是我收到的第一份回復(fù),第一次面試好緊張哦
初面
專業(yè)面,客服直系hr,超級(jí)溫柔的一個(gè)小姐姐,她本身也是從客服一點(diǎn)點(diǎn)做上去的。
hr面
也很溫柔的一個(gè)hr,簡單問了簡歷的問題和模擬了一下情景
OPPO公司售后客服代表面試題
自我介紹,完事了就我的簡歷提了一些問題,客服最重要的溝通能力我在以往的實(shí)踐中是如何去做的,我用自己的溝通能力解決過的問題,情景模擬了一下關(guān)于售后的一個(gè),你的缺點(diǎn)是什么,使你最快離職的三個(gè)原因是什么,最看重公司的三個(gè)點(diǎn)等等
三面
HR面,看是否與崗位匹配,也對簡歷上的相關(guān)實(shí)習(xí)提出了問題,還有平時(shí)如何排解壓力,模擬了酒店前臺(tái)處理問題的電話溝通等等
差不多三四天就收到了消息,成功了!最后就是約了個(gè)時(shí)間談薪資,崗位地點(diǎn)等
面試過程比較緊張,完全沒有發(fā)揮出應(yīng)有的水平,而且對面試的問題也大多回答不上來,最后尷尬離場,之前的充分準(zhǔn)備完全沒有派上用處。
面試官問的面試題:OPPO公司客服面試題
個(gè)人的長遠(yuǎn)職業(yè)規(guī)劃。
個(gè)人的自我介紹,
問什么申請這個(gè)崗位
還有就是如何做好客服這個(gè)工作。
因?yàn)橹耙呀?jīng)發(fā)送過簡歷,所以面試的時(shí)候提問大概就分為兩個(gè)方面,簡單的聊了一下,面試過程相對輕松,然后試崗了一天,最后我覺得我還是不太適應(yīng)客服的崗位,所以最后沒有去報(bào)道,并且說明了情況。
面試官問的面試題:OPPO公司售后客服面試題
1.關(guān)于我未來三到五年的職業(yè)規(guī)劃;
2.性格中最大的有點(diǎn)和缺點(diǎn);
3.是否能適應(yīng)經(jīng)常加班的工作強(qiáng)度。
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