首先進(jìn)行自我介紹，大概一分鐘，然后說(shuō)出自己為什么想來(lái)這家公司，然后自己在學(xué)校的表現(xiàn)，獲得的證書(shū)，獎(jiǎng)學(xué)金等

交通銀行武漢金融服務(wù)中心客服專員面試題

有沒(méi)有考取普通話證書(shū)的打算？打字速度如何？如果遇到很刁鉆的客戶，明明自己沒(méi)理，故意找你茬，你該怎么辦？

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先簡(jiǎn)單介紹一下自己的背景，比如來(lái)自哪里，之前在哪工作，工作性質(zhì)是什么樣的，同時(shí)離職的原因。

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1.之前在哪工作？
2.之前工作的待遇如何？
3.為什么離職？
4.你對(duì)公司的作息時(shí)間如何看待？
5.你期望得到多少薪資？

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先是所有應(yīng)聘人員半個(gè)小時(shí)內(nèi)做一份行測(cè)題，然后再測(cè)打字速度。樓主當(dāng)時(shí)兩項(xiàng)都是沒(méi)及格的，不過(guò)面試時(shí)始終保持微笑，大概3分鐘不到，面試官很親切，后來(lái)走的時(shí)候直接讓我第二天去體檢，總的來(lái)說(shuō)很簡(jiǎn)單，沒(méi)難度。

交通銀行武漢金融服務(wù)中心客服面試題

第一句就是1分鐘的自我介紹，然后說(shuō)明自己有哪些優(yōu)點(diǎn)可以勝任這份工作，什么樣的一個(gè)性格，舉例說(shuō)明等等。都是一些比較簡(jiǎn)單的問(wèn)題

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