第一次是電話聯(lián)系,問能不能接受倒班等一些,常見的問題,然后篩選簡(jiǎn)歷,第二次電話面試是語言測(cè)試面試,定級(jí)別。第三次面試是業(yè)務(wù)面面試,相關(guān)的情節(jié)對(duì)話等。
面試官問的面試題:攜程日語客服面試題
首先肯定是自我介紹了。 問為什么從上一家離職, 語言測(cè)試問的也是類同,主要還是根據(jù)簡(jiǎn)歷的工作經(jīng)歷中問問題, 第三次業(yè)務(wù)面的話,客戶定了酒店,想退房,怎么應(yīng)對(duì)等。
試經(jīng)歷:
在攜程前臺(tái)登記簡(jiǎn)歷信息,如果自己帶了簡(jiǎn)歷就不用填
全程就一個(gè)面試官,一對(duì)一面試
先英文面試
然后中文面試
如果你有什么問題可以問面試官
最后有一個(gè)英孚的語言測(cè)試來確定你的語言津
攜程英語客服面試題
英文:
1分鐘自我介紹
根據(jù)你的簡(jiǎn)歷提問
面試官問了我之前的工作,為什么辭職,還有大學(xué)經(jīng)歷
如何克服夜班結(jié)束沒有公共交通的問題
還指出我雅思口語得分不高
中文:
你可以向他提問
薪資,倒班,補(bǔ)貼等等
英孚測(cè)試:
14個(gè)問題,從易到難,類似托福口語考試
人機(jī)對(duì)話,20s-50s錄音
超級(jí)不尊重人,約好了面試到點(diǎn)沒消息,一催再催,催第三次的時(shí)候說跟面試官確認(rèn)了周四可以安排面試,等周四一天又是沒消息,問hr他說面試官突然順簡(jiǎn)歷不通過了,在搞什么?簡(jiǎn)歷通過了才安排的面試,約好了時(shí)間拖了一個(gè)星期又說不通過了?況且我的簡(jiǎn)歷和招聘要求完全符合你倒是說哪里不符合?而且hr跟我說這個(gè)面試官這樣已經(jīng)不是第一次了,經(jīng)常這樣耍別人,以后不會(huì)再使用攜程的任何產(chǎn)品!
面試官問的面試題:攜程英語客服專員面試題
超級(jí)不尊重人,約好了面試到點(diǎn)沒消息,一催再催,催第三次的時(shí)候說跟面試官確認(rèn)了周四可以安排面試,等周四一天又是沒消息,問hr他說面試官突然順簡(jiǎn)歷不通過了,在搞什么?簡(jiǎn)歷通過了才安排的面試,約好了時(shí)間拖了一個(gè)星期又說不通過了?況且我的簡(jiǎn)歷和招聘要求完全符合你倒是說哪里不符合?而且hr跟我說這個(gè)面試官這樣已經(jīng)不是第一次了,經(jīng)常這樣耍別人,以后不會(huì)再使用攜程的任何產(chǎn)品!
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