第一次是電話聯(lián)系，問能不能接受倒班等一些，常見的問題，然后篩選簡(jiǎn)歷，第二次電話面試是語言測(cè)試面試，定級(jí)別。第三次面試是業(yè)務(wù)面面試，相關(guān)的情節(jié)對(duì)話等。

攜程日語客服面試題

首先肯定是自我介紹了。 問為什么從上一家離職， 語言測(cè)試問的也是類同，主要還是根據(jù)簡(jiǎn)歷的工作經(jīng)歷中問問題， 第三次業(yè)務(wù)面的話，客戶定了酒店，想退房，怎么應(yīng)對(duì)等。

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試經(jīng)歷：
在攜程前臺(tái)登記簡(jiǎn)歷信息，如果自己帶了簡(jiǎn)歷就不用填
全程就一個(gè)面試官，一對(duì)一面試
先英文面試
然后中文面試
如果你有什么問題可以問面試官
最后有一個(gè)英孚的語言測(cè)試來確定你的語言津

攜程英語客服面試題

英文：
1分鐘自我介紹
根據(jù)你的簡(jiǎn)歷提問
面試官問了我之前的工作，為什么辭職，還有大學(xué)經(jīng)歷
如何克服夜班結(jié)束沒有公共交通的問題
還指出我雅思口語得分不高
中文：
你可以向他提問
薪資，倒班，補(bǔ)貼等等
英孚測(cè)試：
14個(gè)問題，從易到難，類似托福口語考試
人機(jī)對(duì)話，20s-50s錄音

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超級(jí)不尊重人，約好了面試到點(diǎn)沒消息，一催再催，催第三次的時(shí)候說跟面試官確認(rèn)了周四可以安排面試，等周四一天又是沒消息，問hr他說面試官突然順簡(jiǎn)歷不通過了，在搞什么？簡(jiǎn)歷通過了才安排的面試，約好了時(shí)間拖了一個(gè)星期又說不通過了？況且我的簡(jiǎn)歷和招聘要求完全符合你倒是說哪里不符合？而且hr跟我說這個(gè)面試官這樣已經(jīng)不是第一次了，經(jīng)常這樣耍別人，以后不會(huì)再使用攜程的任何產(chǎn)品！

攜程英語客服專員面試題

超級(jí)不尊重人，約好了面試到點(diǎn)沒消息，一催再催，催第三次的時(shí)候說跟面試官確認(rèn)了周四可以安排面試，等周四一天又是沒消息，問hr他說面試官突然順簡(jiǎn)歷不通過了，在搞什么？簡(jiǎn)歷通過了才安排的面試，約好了時(shí)間拖了一個(gè)星期又說不通過了？況且我的簡(jiǎn)歷和招聘要求完全符合你倒是說哪里不符合？而且hr跟我說這個(gè)面試官這樣已經(jīng)不是第一次了，經(jīng)常這樣耍別人，以后不會(huì)再使用攜程的任何產(chǎn)品！

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