先用日語做自我介紹，然后問一下之前的工作內(nèi)容，為什么離職等。做了聽力測試，用漢語回答都聽到了什么內(nèi)容。

亞馬遜(中國)日語售后電話客服面試題

問一下之前的工作內(nèi)容，為什么離職等。從哪里知道亞馬遜，為什么想來亞馬遜工作。有什么興趣愛好。接到客戶投訴怎么處理。

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外包
HR電話面
合格后亞馬遜日語客服部主管
1對1 全日文面試 主要考察日文能力，包括商務(wù)日語，敬語水平

亞馬遜(中國)日語客服面試題

首先會(huì)有一些關(guān)于自身經(jīng)歷的問題，比較簡單
然后是面試官會(huì)給出幾個(gè)場景，比如客戶要退戶，然后你需要怎么去回復(fù)
其次是面試官用日語說一些工作中會(huì)面臨的日語情景，翻譯成中文

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第一步電話面試，全日語，自我介紹，為什么換工作，平時(shí)遇到什么困難怎么解決的，優(yōu)缺點(diǎn)是什么。
第二步現(xiàn)場面試，項(xiàng)目經(jīng)理出場，全日文。

亞馬遜(中國)客服面試題

自我介紹；離職原因；想象下該職位工作內(nèi)容；遇到困難怎么處理；能接受倒班嗎。跟電話面試內(nèi)容大同小異。主要看日語水平。反正客服天天招人。

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