外包
HR電話面
合格后亞馬遜日語客服部主管
1對(duì)1 全日文面試 主要考察日文能力,包括商務(wù)日語,敬語水平
亞馬遜(中國)日語客服面試題
首先會(huì)有一些關(guān)于自身經(jīng)歷的問題,比較簡單
然后是面試官會(huì)給出幾個(gè)場景,比如客戶要退戶,然后你需要怎么去回復(fù)
其次是面試官用日語說一些工作中會(huì)面臨的日語情景,翻譯成中文
第一步電話面試,全日語,自我介紹,為什么換工作,平時(shí)遇到什么困難怎么解決的,優(yōu)缺點(diǎn)是什么。
第二步現(xiàn)場面試,項(xiàng)目經(jīng)理出場,全日文。
亞馬遜(中國)客服面試題
自我介紹;離職原因;想象下該職位工作內(nèi)容;遇到困難怎么處理;能接受倒班嗎。跟電話面試內(nèi)容大同小異。主要看日語水平。反正客服天天招人。
由于人數(shù)較多,采用的是群面。首先是一個(gè)hr向求職者介紹他們公司,工作的內(nèi)容,薪資以及福利。接下來讓求職者做一個(gè)簡單的自我介紹(姓名,住址,原工作)然后發(fā)試題(試題很簡單,主要是語言類全部是選擇題),接著就是測試你的打字(每分鐘30就是合格線),最后就是要與hr面試
面試官問的面試題:亞馬遜(中國)客服專員面試題
對(duì)亞馬遜的認(rèn)識(shí),自己怎么處理突發(fā)情況還有你自己上一份工作遇到的問題和處理情況,再有就是你自己為什么放棄了之前的工作
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