大學找兼職,通過朋友介紹面試了星巴克,填了簡歷后等電話通知,后去到門店和店經(jīng)理1對1面試。簡單的自我介紹后開始問我為什么來到星巴克、對星巴克的了解、未來規(guī)劃是什么等等。
面試官問的面試題:廣東星巴克咖啡有限公司咖啡師面試題
1.為什么想來星巴克工作?
2.對星巴克有什么了解?
3.如果面試通過未來規(guī)劃是什么?
4.介不介意倒班制
...
首先會讓你自我介紹。一般來說入職都是門店經(jīng)理面試,一對一面試。升職兼職主管的時候是區(qū)經(jīng)理和各門店經(jīng)理一起面試。最主要面試當中要表現(xiàn)出自己的淡定自若,還有時間充裕,比較積極向上和活潑開朗,畢竟是服務行業(yè)。不需要擔心英語問題,calldrink需要用到英文那是以后培訓會教。
面試官問的面試題:廣東星巴克咖啡有限公司兼職主管面試題
1.對星巴克的第一印象。
2.為什么選擇星巴克?
3.是否有過兼職經(jīng)歷?
4.如果伙伴犯錯了你要怎么處理?
5.上一年里你做了什么自己認為特別有意義的事情?
6.入職之后怎么融入門店?具體措施
(最重要的是盡量舉出實際例子回答問題,按照在什么情況下,我通過什么方式做了些什么事情達成了怎樣的效果來回答問題的這個思維去答辯)
首先自我介紹(學歷,過往工作經(jīng)歷,興趣愛好)
店經(jīng)理會問為什么想加入星巴克
店經(jīng)理會根據(jù)我說得話延伸問進入
她非常關注我的語言表達能力還有笑容
最后錄取了
我覺得面試有點像聊天,店經(jīng)理很親切
廣東星巴克咖啡有限公司星級咖啡師面試題
1.為什么想加入星巴克
2.你對顧客服務的理解是怎樣的,你覺得怎樣的服務算是好的服務
3.如果你被顧客投訴或者罵你了,你是怎么處理的
4.你經(jīng)歷過與上司意見不合的時候是怎么處理的
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