首先會讓你自我介紹。一般來說入職都是門店經理面試,一對一面試。升職兼職主管的時候是區(qū)經理和各門店經理一起面試。最主要面試當中要表現(xiàn)出自己的淡定自若,還有時間充裕,比較積極向上和活潑開朗,畢竟是服務行業(yè)。不需要擔心英語問題,calldrink需要用到英文那是以后培訓會教。
面試官問的面試題: 1.對星巴克的第一印象。
2.為什么選擇星巴克?
3.是否有過兼職經歷?
4.如果伙伴犯錯了你要怎么處理?
5.上一年里你做了什么自己認為特別有意義的事情?
6.入職之后怎么融入門店?具體措施
(最重要的是盡量舉出實際例子回答問題,按照在什么情況下,我通過什么方式做了些什么事情達成了怎樣的效果來回答問題的這個思維去答辯)