據(jù)職朋熱心網(wǎng)友分享的面試經(jīng)驗信息反饋,星巴克的面試一般分為四輪:
第一輪:一面HR電話面試,自我介紹、重點表示過去經(jīng)驗要職位相匹配;
第二輪:二面VJT測試,根據(jù)經(jīng)驗,按照邏輯以及相關公式,完成系統(tǒng)VJT測試;
第三輪:三面區(qū)經(jīng)理面試,主要根據(jù)餐廳營運知識點做出提問,分享案例,就是考量實戰(zhàn)經(jīng)驗;
第四輪:四面區(qū)域經(jīng)理面試,會詢問你的個人經(jīng)歷、工作經(jīng)驗、愛好、對待遇的期望值等等。
以上為多數(shù)情況下的大概招聘流程,不同時期、崗位、城市的招聘進程安排可能會有一些差異和調(diào)整。
以下是多個職朋網(wǎng)友前往該司面試后,分享的部分面試經(jīng)驗及面試流程,供參考:
此面試總共花費25天時間,面試形式包括電話面試、1對1面試、職業(yè)技能測試,面試的職位是店副理。
星巴克面試具體有四輪,第一輪是HR電話面試:首先是HR提前一天電話溝通面試時間,面試過程首先是自我介紹、自我介紹過程中主要是按照過去、現(xiàn)在、將來邏輯介紹,突出重點表示過去工作經(jīng)驗要與應聘職位相匹配。
第二輪是VJT測試,根據(jù)自己的工作經(jīng)驗,按照自己的邏輯以及相關專業(yè)的計算公式,完成系統(tǒng)VJT測試。系統(tǒng)會計算出測試成績,與星巴克匹配度是否達標,達標者進行下一輪面試反之就面試就告一段落。
第三輪區(qū)經(jīng)理面試:首先也是自我介紹,主要根據(jù)餐廳營運知識點做出提問,并要求自己在以前工作經(jīng)歷中分享一項提高餐廳營業(yè)數(shù)據(jù)的案例。這個就是考量實戰(zhàn)經(jīng)驗,分享案例過程中邏輯要清楚,運用專業(yè)術語以及準確的數(shù)據(jù),最忌諱的侍含糊不清,邏輯問題。
第四輪區(qū)域經(jīng)歷面試:首先也是自我介紹,區(qū)域經(jīng)歷會詢問你的個人經(jīng)歷、工作經(jīng)驗、愛好、對待遇的期望值是多少?;旧锨叭喢嬖囃ㄟ^,區(qū)域經(jīng)歷這邊別犯專業(yè)知識上和面試崗位要求的事情問題不大。
HR會根據(jù)簡歷內(nèi)容逐一提問,為什么會跳槽?再過去的工作中自以為豪的事情是什么?最困難的事情是什么?分享提升餐廳營業(yè)額的案例。分享解決顧客滿意的案例。
此面試總共花費10天時間,面試形式包括電話面試、1對1面試,面試的職位是咖啡師。
網(wǎng)上申請,面試先填了一張表 我去門店問的伙伴首先也是自我介紹,主要根據(jù)餐廳營運知識點做出提問,并要求自己在以前工作經(jīng)歷中分享一項提高餐廳營業(yè)數(shù)據(jù)的案例。這個就是考量實戰(zhàn)經(jīng)驗,分享案例過程中邏輯要清楚,運用專業(yè)術語以及準確的數(shù)據(jù),最忌諱的侍含糊不清,邏輯問題。
第四輪區(qū)域經(jīng)歷面試:首先也是自我介紹,區(qū)域經(jīng)歷會詢問你的個人經(jīng)歷、工作經(jīng)驗、愛好、對待遇的期望值是多少?;旧锨叭喢嬖囃ㄟ^,區(qū)域經(jīng)歷這邊別犯專業(yè)知識上和面試崗位要求的事情問題不大。
為什么選擇星巴克?
對星巴克有哪些了解?
在之前工作中遇到最大的困難是什么,你為此采取了什么行動?、
此面試總共花費25天時間,面試形式包括電話面試、1對1面試、職業(yè)技能測試、背景調(diào)查,面試的職位是高級分析師。
一面是HR電話了解情況,幾天后再約二面1對一見總監(jiān),聊了工作經(jīng)歷過往和對職位的理解;三面見了一個實操經(jīng)驗強的同事,
工作經(jīng)歷,數(shù)據(jù)分析的流程,解決問題的工作流程和方法,這么做的好處;
實操性問題:如果在上海某個地段開一間星巴克,開什么類型的,為什么,怎么做
此面試總共花費5天時間,面試形式包括1對1面試,面試的職位是兼職。
星巴克門店朋友介紹去做兼職,一面是該門店的店經(jīng)理,二面是臨進門店的店經(jīng)理,三面區(qū)經(jīng)理,問題差不太多,最后也被錄取了。
三次面試基本差不太多,主要是你為什么想來星巴克?有什么工作經(jīng)驗?為什么從現(xiàn)在的單位離職?以前遇到過怎樣的客人并舉例你是怎樣處理的?父母是否同意等。。。
此面試總共花費3天時間,面試形式包括1對1面試,面試的職位是門店見習經(jīng)理。
三面,店長,區(qū)經(jīng)理,大區(qū)經(jīng)理。都是一些很簡單的問題,重點是距離遠近,人是否真誠
自我介紹,是否有相關工作經(jīng)驗,是否遇到難題,如何解決?你遇到過的服務最好和最差的服務行業(yè)?作為一個服務人員,最重要的品質(zhì)是什么?。。。。
以上信息希望對你有所幫助;也歡迎大家積極分享屬于你的面試經(jīng)歷。