在全英文面試中，我談及了一些日常經(jīng)歷，并簡要介紹了我的學校背景。在處理客戶投訴時，我會首先傾聽客戶的問題，并積極尋找解決方案，以確?？蛻舻臐M意度。對于暴躁的客戶，我會保持冷靜和專業(yè)，盡力平息局面，耐心傾聽并理解客戶的不滿情緒，并努力解決問題，以確保最終達成雙方滿意的解決方案。

上海微創(chuàng)軟件AUZER面試題

請介紹一下你自己。
你過去的工作經(jīng)驗是什么？能詳細描述一下嗎？
你對我們公司或職位有什么了解？
你認為你最大的優(yōu)點是什么？可以舉例說明嗎？
你認為你最大的挑戰(zhàn)是什么？你是如何應(yīng)對的？
你是如何處理工作中的壓力和挑戰(zhàn)的？
你的職業(yè)目標是什么？你未來的職業(yè)規(guī)劃是怎樣的？
你在團隊合作中的角色是什么？能分享一個成功的團隊合作經(jīng)歷嗎？
你是如何處理與客戶的投訴或沖突的？
你的職業(yè)發(fā)展中遇到過的最大挑戰(zhàn)是什么？你是如何應(yīng)對的？

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共三面，都是電話，一面英文面試基本信息，國外小姐姐，然面試結(jié)束后會讓你寫一個郵件，考察英語寫作能力，不難，網(wǎng)上可搜到。二面是HR發(fā)的學習文檔，主要是問里面的內(nèi)容，當時沒學好，很多地方?jīng)]有印象答不上來，但還是通過了。三面是部門的領(lǐng)導(dǎo)面，一開始問了很多，然后讓我用英文描述我以前的專業(yè)，最后是場景面試，差不多是面對客戶的刁難考察自己的臨場應(yīng)變能力，用英文，當時太緊張了，也不會她說的問題，沒答上來。最后三面沒過

上海微創(chuàng)軟件技術(shù)支持工程師面試題

一面英文：自我介紹，為什么選這個工作，遇到的挑戰(zhàn)，你了解這個工作嗎從哪里了解到的
二面中文：學習文檔中的內(nèi)容
三面：一開始中文，包括自我介紹，了解這個崗位嗎，問以前的經(jīng)歷，為什么離開之前的公司，為什么想來這個崗位，未來三到五年的規(guī)劃，后面場景面：客戶訂閱了賬戶，明明是免費使用一年，但為什么才使用了一個月，就扣款了呢，從哪里看出來額度使用完了？

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有一面，二面，三面。
一面是英語口語面試，大概15分鐘左右，之后還有兩個郵件需要填寫。
二面是發(fā)的資料讓你提前2-3天去學習，然后面試官根據(jù)文檔提問。
三面是部門領(lǐng)導(dǎo)面試，主要是看你的意向如何，是否穩(wěn)定，然后就是一些復(fù)雜的情境面試。
還沒有出結(jié)果。

上海微創(chuàng)軟件英語技術(shù)支持面試題

情境面試：
開會時用戶找你解決問題，怎么辦？
收到客戶生氣的投訴，怎么辦？
現(xiàn)實生活中遇到的客戶投訴情況有哪些？
客戶投訴不合理如何回應(yīng)
客戶投訴技術(shù)層面無法解決
等待服務(wù)等了很久
個人發(fā)展規(guī)劃？
然后就是給一個場景如客戶生氣了，客戶不愿意配合你的工作如何解決問題？

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和hr約的是下午三點三十，靜等了十幾分鐘，hr打了電話過來。面試官是一個English native speaker，進入英語面試。
1 進行自我介紹
2 你的工作經(jīng)歷
3 當要開會時，你的客戶要你著急解決問題，你應(yīng)該怎么做。
我說先開會，同時安撫客戶。hr說應(yīng)該先解決客戶的事，h開會可以錄屏。
一面已過，等二面

上海微創(chuàng)軟件Azure技術(shù)支持崗位面試題

1 首先進行了一個簡單的英語自我介紹，用時大概在兩分鐘左右
2 之前的工作經(jīng)歷，有沒有做過類似的工作
3 如何理解support engineer和customer services的區(qū)別與練習

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boss直聘投的，很快就有回信，很快就安排了電話面試，因為我口語不是很好，電話面試好像只要求英文自我介紹，然后就是問產(chǎn)品相關(guān)（面試之前會給你發(fā)這個產(chǎn)品資料），接著就是sql知識，這個我答錯了，這個面試強度很簡單（懷疑是我答地太爛了），但是我答地磕磕絆絆（尤其是第二問產(chǎn)品相關(guān)，我以為只要求會用來自，沒想到會問這個產(chǎn)品的信息），估計涼涼

上海微創(chuàng)軟件it技術(shù)支持工程師面試題

1.英語自我介紹
2.產(chǎn)品介紹，大概就是面試之前發(fā)的那個學習資料，看一下，記一下就行
3.sql問題，很簡單的問題，但我很久沒寫sql了，在一個細節(jié)方面錯了

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英文電話面試，問了遇到生氣客戶如何應(yīng)對，自己英文介紹自己，是否知道應(yīng)聘的這份工作是做什么的。

上海微創(chuàng)軟件英文支持工程師IT面試題

英文電話面試，問了遇到生氣客戶如何應(yīng)對，自己英文介紹自己，是否知道應(yīng)聘的這份工作是做什么的。

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