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東方航空公司客服專員/助理面試經(jīng)驗(共9條) 最近更新時間:2020-06-08

客戶服務代表面試經(jīng)驗(上海) - 東方航空公司
2023-07-13 16:17:12 | 網(wǎng)上申請
面試過程:

一對一面試,面試開始做一個自我介紹,問你覺得你適合這份工作嗎,然后就問你有什么問題問面試官嗎。過程中因為是線上面試可能有網(wǎng)絡或者設備問題,聽不清面試官那邊的發(fā)言,而且面試官迷之自信,說十分相信他們的數(shù)據(jù),一口咬定我之前參加過別的基地的面試,但我確實沒去過,旁邊另一位面試官提醒有別的可能后她才不再提。實習工作不提供住宿,有一點補貼。

面試官問的面試題:

東方航空公司客戶服務代表面試題

做一個自我介紹;你能勝任這份工作嗎;你有什么問題要問;能實習多長時間;你是否之前參加過相關(guān)崗位的面試;我覺得你不勝任這份工作你怎么看。

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csr客服專員面試經(jīng)驗(上海) - 東方航空公司
2024-03-04 15:48:19 | 網(wǎng)上申請
面試過程:

進去以后需要在前臺取號,會考一張試卷看一下是否對航空業(yè)有了解,之后就是面試了,公司比較看重服務意識以及是否可以加班,不是很難。

面試官問的面試題:

東方航空公司csr客服專員面試題

是否對職位有了解,猶豫這個是航司客服主要就是處理機票退改簽的問題,面試官還會問做客服最重要的品質(zhì)是什么,基本回答聆聽以及同理心就不會有什么問題。

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114客服代表面試經(jīng)驗(上海) - 東方航空公司
2022-09-28 20:54:35
面試過程:

校園招聘
面試過程非常放松
沒有特別刁鉆的問題
先是群面刷掉一半人,然后單面,不知道單面過了多少人
給的薪水是4.5k加上績效

面試官問的面試題:

東方航空公司114客服代表面試題

若是遇上了難纏的客戶,您將怎么處理?2、您對加班有什么樣的看法?您個人愿意接受加班嗎?3、您對客服崗位的薪資要求具體是怎樣的?4、您對客服這份工作還有什么問題要問的嗎?5、由于客服工作會帶來很多的壓力,您怎樣排解壓力,使壓力不會影響到您與客戶的溝通?

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