有三輪面試,一面是群面無領(lǐng)導(dǎo)小組,二面是主管面,三面是線下人力面試,面試的hr都挺不錯(cuò),競爭對手人也很優(yōu)秀
面試官問的面試題: 單面:
1.對采銷的理解
1)品牌和平臺(tái)之間的橋梁,核心其實(shí)就是刺激品牌在平臺(tái)這的銷售額,希望能達(dá)到最大值。
2)按字面理解,采+銷:我的理解是采購是引入品牌&貨品,銷售是把貨賣出去。有些部門是一個(gè)人負(fù)責(zé)采和銷全閉環(huán)。有些部門是分開的,一部分人采購,一部分人銷。
2.對自己職業(yè)1-3年的規(guī)劃?
第一年熟悉整個(gè)全流程+做采銷助理
第二年能夠單獨(dú)的帶品類。
第三年之后的目標(biāo)是深鉆一個(gè)行業(yè),做這個(gè)行業(yè)的采銷專家。
3.采銷崗位需要什么能力?
1)生意思維。這個(gè)是最重要的,因?yàn)椴射N其實(shí)需要自己對GMV和利潤直接負(fù)責(zé),因此就相當(dāng)于你自己在做生意,只是依托京東這個(gè)平臺(tái)。
2)數(shù)據(jù)能力,這里指的不是基礎(chǔ)的Excel數(shù)據(jù)能力,是指能夠從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)異常并對貨品/券的策略進(jìn)行調(diào)整,
3)溝通能力+銷售屬性,這個(gè)崗位需要大E人,因?yàn)樾枰獌?nèi)部外部和非常多的人對接。
4.京東平臺(tái)和其他平臺(tái)的區(qū)別。可以多了解京東最近的新聞,包括京喜+外賣戰(zhàn)等,我這里說的是按照人-貨-場的邏輯。
當(dāng)京東:
人:對正品要求高的用戶,以男性+3C用戶居多
售前工程師的面試流程通常分為3-4輪,全面考察技術(shù)、溝通和商業(yè)思維。首輪是技術(shù)面試,由技術(shù)經(jīng)理或資深工程師深入考察您的技術(shù)廣度、解決方案設(shè)計(jì)和產(chǎn)品理解能力,可能會(huì)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)技術(shù)問答或方案模擬。次輪是協(xié)作能力面試,由未來的銷售搭檔或項(xiàng)目經(jīng)理評(píng)估您的溝通、呈現(xiàn)和壓力應(yīng)對能力,常見形式是現(xiàn)場產(chǎn)品演示或技術(shù)方案宣講。終輪通常是HR或部門總監(jiān)面試,聚焦您的職業(yè)規(guī)劃、薪資期望和團(tuán)隊(duì)文化契合度。整體流程嚴(yán)謹(jǐn),旨在篩選出技術(shù)扎實(shí)、懂業(yè)務(wù)、善溝通的復(fù)合型人才。
面試官問的面試題: 你為什么選擇做售前工程師,而不是研發(fā)?
你認(rèn)為一名優(yōu)秀的銷售最重要的三個(gè)特質(zhì)是什么?
你能接受多高的出差頻率?
你的職業(yè)規(guī)劃是怎樣的?
如果在你宣講時(shí),客戶提出一個(gè)你無法回答的技術(shù)難題,你會(huì)如何應(yīng)對?
京東產(chǎn)品經(jīng)理面試通常分為3輪:?業(yè)務(wù)面(1-2輪)→ 高管/總監(jiān)面 → HR面,部分崗位可能包含交叉面。
?業(yè)務(wù)面:聚焦項(xiàng)目經(jīng)歷、產(chǎn)品設(shè)計(jì)邏輯、數(shù)據(jù)分析和業(yè)務(wù)理解(50分鐘-1小時(shí))
?HR面:考察穩(wěn)定性、職業(yè)規(guī)劃、企業(yè)文化匹配度(20-30分鐘)
業(yè)務(wù)面高頻問題與答題思路
?1. 項(xiàng)目經(jīng)歷深挖
?核心問題:
請介紹一個(gè)你主導(dǎo)的產(chǎn)品項(xiàng)目(背景、目標(biāo)、動(dòng)作、結(jié)果)
為什么選擇某場景作為突破口?如何驗(yàn)證需求合理性?
上線后數(shù)據(jù)未達(dá)預(yù)期,如何調(diào)整產(chǎn)品策略?
項(xiàng)目中的競品分析結(jié)論是什么?如何制定差異化策略?
?答題要點(diǎn):
?結(jié)構(gòu)化表達(dá):按“背景→目標(biāo)→動(dòng)作→結(jié)果”框架展開(參考STAR模型)。
?數(shù)據(jù)支撐:量化結(jié)果(如DAU提升xx%、留存率增長xx%)。
?差異化策略:強(qiáng)調(diào)場景創(chuàng)新或商業(yè)模式優(yōu)化,例如在辦公場景中疊加播客功能以拓寬用戶使用時(shí)段。
?2. 產(chǎn)品思維與數(shù)據(jù)分析
?典型問題:
如何平衡用戶體驗(yàn)與商業(yè)目標(biāo)?
如何通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品迭代?
項(xiàng)目的北極星指標(biāo)是什么?如何拆解子指標(biāo)?
設(shè)計(jì)一個(gè)新功能時(shí),如何評(píng)估優(yōu)先級(jí)?
?答題要點(diǎn):
?指標(biāo)拆解:例如DAU可拆解為新增用戶、留存率、活躍時(shí)長等,結(jié)合A/B測試驗(yàn)證假設(shè)。
?用戶場景延伸:如京東面試案例中,通過增加播客功能覆蓋非工作時(shí)間場景,提升用戶粘性。
?三、行業(yè)與公司理解
?高頻問題:
你如何看待京東的競爭優(yōu)勢?
京東與拼多多/淘寶的差異化定位是什么?
對AI在電商中的應(yīng)用有哪些建議?
?答題要點(diǎn):
?差異化定位:強(qiáng)調(diào)京東的自營物流、正品保障、供應(yīng)鏈能力(可對比其他平臺(tái))。
?技術(shù)結(jié)合場景:例如AI用于智能推薦、庫存預(yù)測、客服機(jī)器人等。
?四、軟技能與行為問題
?常見問題:
如何處理團(tuán)隊(duì)沖突?
你的職業(yè)規(guī)劃是什么?為什么選擇京東?
舉一個(gè)通過溝通推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)展的例子
?答題要點(diǎn):
?沖突解決:強(qiáng)調(diào)目標(biāo)對齊、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策(如通過用戶調(diào)研結(jié)果說服技術(shù)團(tuán)隊(duì)優(yōu)先開發(fā)某功能)。
?職業(yè)動(dòng)機(jī):結(jié)合京東的業(yè)務(wù)特點(diǎn)(如技術(shù)驅(qū)動(dòng)、供應(yīng)鏈優(yōu)勢)表達(dá)匹配度。
?五、面試建議
?準(zhǔn)備2-3個(gè)完整項(xiàng)目案例,突出從需求發(fā)現(xiàn)到閉環(huán)落地的全流程能力。
?熟悉京東業(yè)務(wù):重點(diǎn)研究物流、供應(yīng)鏈、AI技術(shù)應(yīng)用等方向(可參考京東財(cái)報(bào)或行業(yè)分析報(bào)告)。
?模擬壓力測試:高管面可能涉及業(yè)務(wù)邊界拓展問題(例如“如果你是京東XX產(chǎn)品負(fù)責(zé)人,會(huì)如何設(shè)計(jì)功能”)。
?結(jié)構(gòu)化表達(dá):使用“總-分-總”框架,避免冗長描述。
一面更多是問的一些個(gè)人的生活、校園、工作經(jīng)歷,深入挖掘個(gè)人簡歷,比較簡單。二面會(huì)問一些能力題以及部分經(jīng)歷題,三面更多是對這個(gè)崗位的考察,已經(jīng)對崗位出現(xiàn)的一些潛在問題,或者是應(yīng)該具備的能力
面試官問的面試題: 1.自我介紹
2.你在這個(gè)崗位的優(yōu)勢
3.說出你的缺點(diǎn),怎么解決的
4.你在面對多個(gè)事情同時(shí)發(fā)生的時(shí)候,怎么處理的
5.講述一個(gè)你在工作中優(yōu)化流程的事情
6.講述你參與的一個(gè)項(xiàng)目,你負(fù)責(zé)的版塊是什么,起到什么作用
7.如何降低產(chǎn)品的破損率問題?
8.員工開會(huì)當(dāng)場頂撞你,你怎么處理?
先簡單做個(gè)自我介紹,再介紹一下項(xiàng)目,面試官針對簡歷提一些問題。后面正式話題結(jié)束之后聊了些職業(yè)規(guī)劃發(fā)展之類的,總的說來還是體驗(yàn)感很好的一次面試。面試官也覺得大家都挺好的就是現(xiàn)在競爭太強(qiáng)。
面試官問的面試題: 1. 你和你的成員在想法上出現(xiàn)不match的情況,你會(huì)怎么解決
2. 遇到過最大的挑戰(zhàn)是什么,怎么解決的
3. 你最拼的一段時(shí)間是什么時(shí)候,怎么度過的
4. 介紹一下自己的職業(yè)規(guī)劃
5. 除了學(xué)校知識(shí),你還有自己主動(dòng)去學(xué)習(xí)過哪些方面的知識(shí),如何學(xué)習(xí)的
在北京因?yàn)槭芤咔橛绊懀踉嚥捎玫氖亲灾魈釄?bào)面試視頻的方式進(jìn)行,面試內(nèi)容:1.自我介紹 2.自選題目(題庫中任選兩題),以錄制視頻的方式。時(shí)長:5min-10min ?
面試官問的面試題: 題目如下:1. 你所學(xué)專業(yè)與物流相差比較大,為什么還要選京東物流?
2. 為什么選擇面試京東物流的崗位,你對京東物流有什么了解?
3. 京東物流最吸引你的是什么?如果最終成為校招生,你會(huì)給自己設(shè)立什么樣的目標(biāo)?
4. 你組織過的最大型的活動(dòng)是什么?你是如何統(tǒng)籌資源、組織團(tuán)隊(duì)成員完成任務(wù)的?
5. 你認(rèn)為京東面向社會(huì)開放物流資源后,隨之而來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)有哪些?
6. 疫情期間,京東物流希望能攬收你所在的城市的大學(xué)的所有書本郵寄的快遞業(yè)務(wù),你是這個(gè)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人,目標(biāo)是攬收越多業(yè)務(wù)量越好。說說你計(jì)劃怎么做。
7. 有哪些辦法可以提高京東在高校里的知名度,挑選其中一種作詳細(xì)描述?
8. 你認(rèn)為如何提升京東物流快遞小哥的攬收、派件能力?
9. 假如京東和迪士尼合作推出一項(xiàng)增值服務(wù)是給迪士尼售賣的衍生玩具打包發(fā)送至客戶想要寄給的人,你如何設(shè)計(jì)推動(dòng)這件事情取得成功?
10. 作為一名京東物流銷售員,你如何說服通達(dá)系的客戶嘗試使用京東物流?
11. 后疫情時(shí)代,京東物流將面臨什么樣的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
12. 你聽說過“有速度,更有溫度”這句話嗎,做為一個(gè)消費(fèi)者,怎樣的行為,會(huì)讓你覺得,這家物流公司是有溫度的?
13. 如果你入職到一個(gè)老員工較多的團(tuán)隊(duì),而你領(lǐng)導(dǎo)在最近一次晉升中選擇了你,而不是工作經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)威望都比較高的 A 同事,你會(huì)怎么做。
14. 談?wù)勀銓〇|物流的了解,談?wù)勀銓γ嬖嚥块T的理解?
15. 京東物流,順豐的各自優(yōu)劣勢是什么?從你能接觸到京東物流的任何一點(diǎn)來看,你對京東物流有哪些建議?
16. 當(dāng)你主導(dǎo)的一個(gè)項(xiàng)目最終失敗,如果如實(shí)報(bào)告給領(lǐng)導(dǎo),將面臨嚴(yán)重的績效處罰,如果把失敗的原因推給合作部門,那么績效處罰可能降低,你會(huì)怎么處理?
17. 作為一個(gè)消費(fèi)者,你最關(guān)心快遞配送員的那些指標(biāo)和服務(wù)