一開始和店經(jīng)理/副經(jīng)理面談，問了一些基本情況和對星巴克的了解。很有意思的一點是他們會詢問你最喜歡的飲品并免費為你制作一杯。這樣就可以從星巴克企業(yè)文化的層面去產(chǎn)生緊密連接。最后會帶你一起品嘗多種咖啡，請你回家靜候佳音。

1.為什么想加入星巴克。（店長會根據(jù)你的回答，再延伸提問。這是店長很看重的部分，希望能招納認同與喜愛星巴克文化、咖啡文化的伙伴）2.學(xué)**專業(yè)為什么來星巴克？職業(yè)規(guī)劃是什么？3.之前的工作經(jīng)驗（全職會問離職的原因）4.是否了解工作內(nèi)容？是否能接受早晚班？全職要輪著上早晚班的，要幫忙開店和關(guān)店。商場內(nèi)會舒服些，按商城時間。其它門店一般7點開店，晚上23點關(guān)店。要全部清點完才能離開，估計面試會問通勤時間，是否能接受早晚班）兼職：每周可以提供多少工時？一般是周幾？能否接受早晚班？（穩(wěn)定性與提供多少工時 也是非?？粗氐模吘故窍胝心軒蜕厦Φ幕锇?。）4.可能會出一些案例，如顧客不滿意飲品、與顧客發(fā)生爭執(zhí)、伙伴關(guān)系等，你會怎么處理？觀察溝通能力、服務(wù)意識、團隊合作等

當(dāng)時安排的線上面試，我先做自我介紹，然后面試官為我介紹工作面試官問了服不服從調(diào)配那些，還問了我了解星巴克嗎，還問了我的一下校園經(jīng)歷

問我了解星巴克嗎？
服不服從調(diào)配
接不接受星巴克的上班模式
問了我的校園經(jīng)歷
問了我以前的實習(xí)經(jīng)歷

hr電話面試、第二天通知線上面試、到店進行簡單自我介紹、面試官提出若干問題、提供免費咖啡、面試成功、第二次區(qū)領(lǐng)導(dǎo)面試、正式入職。

你怎么看待服務(wù)行業(yè)
為什么選擇星巴克，對星巴克有什么了解、
生活中遇到的最大的困難，怎么用行動解決？
談?wù)勀銓Х鹊恼J識。

自己去店里的，約好時間第二天店長面試，我是兼職，最主要的就是期望工作地點，每周能供多少班，能在星巴克干多久

主要是期望工作地點，每周能供多少班，能在星巴克干多久，以前有沒有兼職經(jīng)驗，兼職家里面支持嗎

一開始讓我自我介紹，然后了解是否知道咖啡豆知識，對服務(wù)行業(yè)怎么看待的、對員工條理的案例分析、最后老板認為我個人比較上進就錄用了

一開始很緊張、不過慢慢就緩解了，問的很基礎(chǔ)。當(dāng)天就被錄用了，是單獨面試的模式當(dāng)時是一小時26/H，現(xiàn)在應(yīng)該漲價了

網(wǎng)上申請，面試先填了一張表 我去門店問的伙伴首先也是自我介紹，主要根據(jù)餐廳營運知識點做出提問，并要求自己在以前工作經(jīng)歷中分享一項提高餐廳營業(yè)數(shù)據(jù)的案例。這個就是考量實戰(zhàn)經(jīng)驗，分享案例過程中邏輯要清楚，運用專業(yè)術(shù)語以及準確的數(shù)據(jù)，最忌諱的侍含糊不清，邏輯問題。
第四輪區(qū)域經(jīng)歷面試：首先也是自我介紹，區(qū)域經(jīng)歷會詢問你的個人經(jīng)歷、工作經(jīng)驗、愛好、對待遇的期望值是多少?；旧锨叭喢嬖囃ㄟ^，區(qū)域經(jīng)歷這邊別犯專業(yè)知識上和面試崗位要求的事情問題不大。

為什么選擇星巴克？
對星巴克有哪些了解？
在之前工作中遇到最大的困難是什么，你為此采取了什么行動？、