主要了解了過去的工作經(jīng)歷，講一下自身的優(yōu)勢(shì)，能不能接受排班倒班，可能會(huì)上夜班能不能接受，面對(duì)客戶的問題，要以什么樣的態(tài)度解決，主要考察的是溝通水平和服務(wù)意識(shí)態(tài)度

東軟云科技有限公司客訴專員面試題

1. 自我介紹
2. 能不能接受倒班制
3. 面對(duì)客戶不滿意怎么解決
4. 怎么提高客戶的滿意度

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首先做些題目，中英互相翻譯，需要一定外貿(mào)知識(shí)，然后英文自我介紹，對(duì)于崗位的理解，對(duì)于ali平臺(tái)的理解，最后介紹工作薪資模式

東軟云科技有限公司英文糾紛專員面試題

為什么選擇我們公司，為什么上一份工作不干了，未來打算怎么規(guī)劃自己，薪水底薪加績(jī)效，前期有培訓(xùn)，培訓(xùn)會(huì)有考核。

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首先是先寫了一份卷子，里面有中譯英，還有一些案例關(guān)于出了什么事怎么處理之類的，還有從英語案例里看投訴點(diǎn)的，之后就是等著面試，一對(duì)一的那種，有個(gè)英文自我介紹，再就是中文的提問了

東軟云科技有限公司英語糾紛面試題

你有什么缺點(diǎn)？你的職業(yè)規(guī)劃是什么？你對(duì)我們的工作性質(zhì)是否了解？你之前都在做什么？你對(duì)于這份工作的優(yōu)點(diǎn)是什么？你的學(xué)習(xí)能力怎么樣？你的學(xué)習(xí)效率怎么樣？

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