面試日期：2024年5月10日

面試地點(diǎn)：建設(shè)銀行總部大樓，北京市金融街

面試流程：

1. 出發(fā)前準(zhǔn)備：

檢查并攜帶所有必要的文件和材料，包括簡歷、身份證、學(xué)歷證明、相關(guān)證書等。
選擇深色系職業(yè)裝，確保整潔無褶皺。
設(shè)定鬧鐘，確保早上有充足的時間準(zhǔn)備。
2. 出發(fā)：

提前2小時離家，乘坐地鐵前往面試地點(diǎn)，避免交通擁堵。
3. 到達(dá)面試地點(diǎn)：

到達(dá)后，首先找到建設(shè)銀行大樓的入口，并在大廳的指示牌上確認(rèn)面試地點(diǎn)。
提前15分鐘到達(dá)指定樓層，向接待人員報到，并出示身份證。
4. 填寫面試登記表：

在休息區(qū)的接待臺領(lǐng)取面試登記表，認(rèn)真填寫個人信息。
5. 等待面試：

在休息區(qū)等待，期間回顧自己的簡歷和準(zhǔn)備的面試問題。
保持手機(jī)靜音，避免打擾其他應(yīng)聘者。
6. 面試開始：

被工作人員引導(dǎo)至面試房間，輕輕敲門并進(jìn)入。
與面試官握手，微笑并自信地自我介紹。
7. 自我介紹：

清晰、簡潔地介紹自己的教育背景、工作經(jīng)驗和為何對建設(shè)銀行柜員職位感興趣。
8. 回答面試問題：

認(rèn)真聽取面試官的問題，并在回答前稍作思考。
使用STAR法則回答行為面試問題，展示自己的解決問題能力。
9. 無領(lǐng)導(dǎo)小組面試：

在小組討論中積極發(fā)言，同時注意傾聽其他成員的觀點(diǎn)。
嘗試在小組中扮演協(xié)調(diào)者的角色，幫助推動討論進(jìn)展。
10. 提問環(huán)節(jié)：

向面試官提出事先準(zhǔn)備好的問題，如柜員職位的日常工作流程、客戶服務(wù)策略等。
11. 面試結(jié)束：

面試結(jié)束時，感謝面試官的時間，并表達(dá)對職位的熱情。
詢問后續(xù)流程和預(yù)計的面試結(jié)果通知時間。
12. 面試后的跟進(jìn)：

面試結(jié)束后，回到休息區(qū)整理個人物品，確保沒有遺漏。
離開面試地點(diǎn)后，發(fā)送一封感謝郵件給面試官，再次表達(dá)感謝和對職位的興趣。
13. 回家及反思：

安全回家，對面試過程進(jìn)行反思，記錄下自己的表現(xiàn)和可以改進(jìn)的地方。
14. 等待結(jié)果：

在接下來的幾天內(nèi)，保持電話和電子郵件暢通，等待建設(shè)銀行的面試結(jié)果通知。

中國建設(shè)銀行中國建設(shè)銀行柜員面試題

題目：
《提升客戶服務(wù)體驗的策略制定》

背景信息：
假設(shè)你是建設(shè)銀行一支新成立的客戶服務(wù)團(tuán)隊成員。銀行目前正面臨客戶滿意度下降的問題，特別是在柜面服務(wù)方面。團(tuán)隊的任務(wù)是討論并提出一套改進(jìn)策略，以提升客戶在建設(shè)銀行柜面服務(wù)的整體體驗。

任務(wù)要求：

問題識別：小組討論并列舉當(dāng)前柜面服務(wù)中存在的主要問題。
原因分析：分析導(dǎo)致這些問題的可能原因。
策略制定：基于問題和原因，小組共同制定一套改進(jìn)策略。
方案呈現(xiàn)：小組選擇一名代表（或共同）向面試官呈現(xiàn)討論結(jié)果。
時間安排：

問題識別與原因分析：20分鐘
策略制定：30分鐘
方案呈現(xiàn)準(zhǔn)備：10分鐘
方案呈現(xiàn)：10分鐘（包括面試官提問時間）
評估標(biāo)準(zhǔn)：

團(tuán)隊合作：小組成員之間的互動和協(xié)作情況。
溝通能力：清晰表達(dá)觀點(diǎn)和有效傾聽他人意見的能力。
問題解決：分析問題的深度和提出的解決方案的創(chuàng)新性和可行性。
領(lǐng)導(dǎo)潛力：在小組討論中展現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)能力和影響力。
專業(yè)素養(yǎng)：對銀行業(yè)務(wù)和客戶服務(wù)的理解程度。
注意事項：

小組成員應(yīng)積極參與討論，尊重不同意見，共同推動討論進(jìn)展。
討論過程中，注意時間管理，確保每個階段的任務(wù)都能按時完成。
方案呈現(xiàn)時，條理清晰，重點(diǎn)突出，能夠針對可能的問題進(jìn)行應(yīng)對。

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?。。?！廣東省分行一面面經(jīng)?。。?br>今年廣東省分行的一面是AI面試，用微信掃一掃他們附在郵件里的小程序就行。
每道題讀題＋準(zhǔn)備一共60秒，每道答題時間3分鐘，只能錄制一次，題與題之間有10秒鐘休息時間（可跳過）。

沒有自我介紹，一共是6個選擇題、7個結(jié)構(gòu)化面試題。選擇題全部是單選，不涉及具體專業(yè)知識，選項從“非常符合”——“一般”——“非常不符合”5個選項。單選題是偏性格、個性測試的那種。
我記得第一道單選是：我沒有特別興奮或者郁悶的時候。

中國建設(shè)銀行廣東省分行綜合營銷崗面試題

結(jié)構(gòu)化面試題一共7個：
1、文字交流、電話交流、面對面交流的優(yōu)缺點(diǎn)是什么？在日常生活中你是怎樣運(yùn)用的？
2、新來了同事，你會主動與他交流嗎？你會怎樣對待新同事？
3、在接觸項目的時候，你的經(jīng)驗不足被分配到去完成一些重復(fù)瑣碎的工作，你怎樣看待？
4、有客戶來辦理業(yè)務(wù)，材料落下了一部分，不齊全，并且說“你們就是在為難我”，作為工作人員你會怎么辦？
5、領(lǐng)導(dǎo)給你布置了一個難度很高的業(yè)績?nèi)蝿?wù)，你覺得很困難，壓力特別大，你會怎樣工作和調(diào)整心態(tài)？
6、怎樣理解“福兮禍之所伏，禍兮福之所倚”？平時遇到困難和背上，你是怎樣調(diào)整和處理的？
7、忘了……
最后需要拍張自拍照上傳到面試小程序里

6號上午AI一面，9號晚上來了二面的通知（郵件＋短信），13號上午廣州線下二面。
祝我好運(yùn)~~也祝大家好運(yùn)?。。?！

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面試分為兩輪，第一輪是電話面試，HR主要問了我的教育背景、工作經(jīng)歷和對銀行業(yè)的了解。通過電話面試后，我被邀請參加了現(xiàn)場面試。
現(xiàn)場面試當(dāng)天，我先進(jìn)行了筆試，內(nèi)容涵蓋金融知識、邏輯思維和英語能力。接著是面試環(huán)節(jié)，由三位面試官組成的小組面試我。他們詢問了我對金融市場的看法、如何處理工作中的壓力和團(tuán)隊合作的經(jīng)驗。整個過程持續(xù)了大約一個小時，氣氛雖然緊張，但面試官們都很專業(yè)和友好。最終，我覺得這次面試不僅展示了我的專業(yè)能力，也讓我更清楚地了解了建行的企業(yè)文化和工作環(huán)境。

中國建設(shè)銀行營業(yè)部實習(xí)生面試題

1. 請簡要介紹一下你自己，以及你為什么選擇應(yīng)聘中國建設(shè)銀行？
2. 你在之前的工作中主要負(fù)責(zé)什么項目？有哪些與你應(yīng)聘職位相關(guān)的經(jīng)驗？
3. 你如何看待當(dāng)前的金融市場？
4. 請描述一個你在工作中遇到的挑戰(zhàn)，以及你是如何解決的。
5. 你如何處理工作中的壓力和團(tuán)隊中的沖突？

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建行深分只有一輪筆試+一輪面試，這里只說面試吧。
面試的時候要去大梅沙的建行培訓(xùn)中心，在那里參加面試。面試的大致流程是：30分鐘無領(lǐng)導(dǎo)小組討論+1分鐘自我介紹+20分鐘半結(jié)構(gòu)化面試，實際時間通常都會更長一點(diǎn)。面試從頭到尾都是群面，半結(jié)構(gòu)也是群面，大概8-10個人一組。無領(lǐng)導(dǎo)討論的時間安排是3分鐘看題+24分鐘自由討論+3分鐘總結(jié)，內(nèi)容是關(guān)于銀行的一些業(yè)務(wù)的討論，反正我是覺得挺不容易的。半結(jié)構(gòu)的實際時間會長一點(diǎn)，因為每個同學(xué)至少都要被問一道問題。唉希望我說了這么多，可以收到offer吧......

中國建設(shè)銀行深圳分行綜合營銷崗面試題

無領(lǐng)導(dǎo)：我遇到的主題是根據(jù)材料中提到的標(biāo)準(zhǔn)，給材料里的5種信用卡排序，選出最重要的那個，并想一句廣告語。銀行的無領(lǐng)導(dǎo)討論題目通常都和銀行的業(yè)務(wù)相關(guān)。
半結(jié)構(gòu)：
1.（結(jié)合我的簡歷）你參加了很多校園活動，社會實踐是不是相對比較少？
2.（結(jié)合我的簡歷）特長里寫了“速寫7級”，這是什么概念？類似于“專家級”嗎？
3.怎么評價自己在這次無領(lǐng)導(dǎo)討論中的表現(xiàn)？和自己以前參加辯論賽時相比有什么不同？
半結(jié)構(gòu)的問題不會很復(fù)雜，關(guān)鍵是要對自己的大學(xué)經(jīng)歷非常熟悉。
再來一次，我都寫了這么多了，希望可以有所收獲啊orz

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線上ai面試，6道心理測試題，8道情景題，最后一道是自拍題，上線先識別身份，前置攝像頭掃臉識別，6道很簡單的心理測試題，主要是看你有沒有心理問題，全都選不符合就完事了。

建設(shè)銀行技術(shù)面試題

心理測試題就不說了，主要是看你有沒有心理問題，情景題只記得一部分，不按順序說了，大家都是隨機(jī)的。
1.有沒有遇到過什么重大事件，遇到的時候你是如何處理的。
2.系統(tǒng)問題分析處理可以分為幾個部分？
3.一個是有沒有團(tuán)隊中人員發(fā)生矛盾的經(jīng)歷，你是怎么調(diào)解的？
4.一個是有沒有主動承擔(dān)大部分任務(wù)的經(jīng)歷
5.有什么事是堅持一段時間，又放棄，為什么放棄?為了更好的堅持，你會怎么做?
6.辦理業(yè)務(wù)時了解客戶背景和需求之后發(fā)現(xiàn)另一項業(yè)務(wù)更適合客戶，你該怎么做?你怎么考慮?
7.工作曾遇到的困難點(diǎn)，如何解決的
8.世界是殘酷的，但也有積極的一面，舉例說明

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有四個考官，一個是招聘公司的協(xié)助人員，組織活動簽到開場的，一個女的考官根據(jù)簡歷問問題，還有兩個男考官問技術(shù)上的問題。
總的時間13分鐘，分為兩部分，第一部分是4分鐘的串詞題，給了六個詞選三個講故事，我只記住前四個? 手游 氪金 成本 情侶。后面九分鐘就問我最近的一個項目經(jīng)歷，在團(tuán)隊合作中遇到和隊友意見不合時怎么解決，然后技術(shù)問的很少，我覺得主要是我確實也沒有什么會的QAQ，就問我除了CodeIgniter,vue， 還會其他什么開發(fā)語言嗎，其他我忘了，主要他們更關(guān)心項目經(jīng)歷和對開發(fā)語言的了解吧

建行銀行信息技術(shù)人員面試題

總的時間13分鐘，分為兩部分，第一部分是4分鐘的串詞題，給了六個詞選三個講故事，我只記住前四個? 手游 氪金 成本 情侶。后面九分鐘就問我最近的一個項目經(jīng)歷，在團(tuán)隊合作中遇到和隊友意見不合時怎么解決，然后技術(shù)問的很少，我覺得主要是我確實也沒有什么會的QAQ，就問我除了CodeIgniter,vue， 還會其他什么開發(fā)語言嗎，其他我忘了，主要他們更關(guān)心項目經(jīng)歷和對開發(fā)語言的了解吧

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