面試難度一般,機(jī)械化,包含一面和二面,一年是人事,二面是項(xiàng)目主管,基本上都是三人一組,面試過(guò)程機(jī)械化,氛圍一般
面試官問(wèn)的面試題:電訊盈科(PCCW)客服專員面試題
自我介紹,之前工作經(jīng)歷,對(duì)于工作的看法,為什么從之前公司離職,期望薪資,會(huì)有打字測(cè)試,有點(diǎn)是什么,對(duì)于客服的看法
電話面試,然后是個(gè)offline面試,要去電訊盈克的辦公室。面試官很專業(yè),很nice。工作環(huán)境很高大上。辦公室什么都有,咖啡也很好喝。福利比別的客服代表職位要高很多。同事也都看起來(lái)很nice,給我會(huì)帶了很多問(wèn)題??梢愿杏X(jué)到他們很熱情,很容易交往的那種。總體體驗(yàn)很好。
面試官問(wèn)的面試題:電訊盈科(PCCW)國(guó)際客服代表面試題
問(wèn)了一些關(guān)于以往經(jīng)驗(yàn)的問(wèn)題。之前從事的職位、本科讀的專業(yè)。還問(wèn)了一些怎么對(duì)待客戶的一些技巧。
先是之前有人事打電話來(lái)邀請(qǐng)面試。聽(tīng)說(shuō)只要在網(wǎng)上有簡(jiǎn)歷都會(huì)讓你去面試。今天去了,但是中途離開(kāi)了。去了一群人,先是填簡(jiǎn)歷,然后聽(tīng)人事給你講公司介紹,崗位介紹。講完后如果你不想做就可以離開(kāi)了,有意向的人留下來(lái)進(jìn)行面試。第一輪是打字速度,然后是筆試。再后來(lái)就不知道了。
面試官問(wèn)的面試題:電訊盈科(PCCW)客服專員面試題
家里臨時(shí)有事,就提前離開(kāi)了。因?yàn)闆](méi)有進(jìn)行到和面試官交談的步驟就離開(kāi)了,所以不清楚問(wèn)題。。。。。。大概是自我介紹,對(duì)客服的理解,對(duì)自己的評(píng)價(jià)之類的吧。
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