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風(fēng)神物流客服專員/助理面試經(jīng)驗(yàn)(共5條) 最近更新時(shí)間:2014-10-17

客戶服務(wù)面試經(jīng)驗(yàn)(廣州) - 風(fēng)神物流
2015-10-22 18:53:35 | 校園招聘
面試過程:

昨天參加群面的,今天要參加二面,現(xiàn)在寫昨天的面試過程。
群面有10個(gè)人,我們討論的題目是假如你是某餐館的經(jīng)理,現(xiàn)在餐館里只有廚師、服務(wù)員和你三個(gè)人,然后現(xiàn)在餐館里發(fā)生了一些事,請你按照事情的緊急程度和重要程度進(jìn)行排序,并說明理由。
20分鐘之間我們先各自說了自己的想法,然后記錄并討論形成最終結(jié)果,然后推選一人出來總結(jié)。

面試官問的面試題:

風(fēng)神物流客戶服務(wù)面試題

期間面試官?zèng)]問任何問題,主要看你在整個(gè)過程中的表現(xiàn),當(dāng)團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)意見分歧時(shí),要學(xué)會(huì)把控場面,同時(shí)一起要學(xué)會(huì)傾聽別人,在聽的過程中通過點(diǎn)頭、微笑給予對方回應(yīng),并鼓勵(lì)對方,這樣整個(gè)團(tuán)隊(duì)的氣氛會(huì)變得比較融洽,有利于討論開展。

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客戶服務(wù)面試經(jīng)驗(yàn)(廣州黃埔) - 風(fēng)神物流
2015-11-19 02:44:42 | 校園招聘
面試過程:

在冰海中發(fā)生船難,7個(gè)人,只有一艘救生艇能坐3個(gè)人,怎么選擇。

面試官問的面試題:

風(fēng)神物流客戶服務(wù)面試題

面試官全程觀望狀態(tài),只是跟我們講了時(shí)間安排而已。

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客戶服務(wù)面試經(jīng)驗(yàn)(廣州) - 風(fēng)神物流
2015-10-23 20:04:22 | 校園招聘
面試過程:

群面七人一組討論,面試官不參與,在旁邊看大家的表現(xiàn),最后小組選一個(gè)人出來總結(jié)

面試官問的面試題:

風(fēng)神物流客戶服務(wù)面試題

小組討論出來的答案,選代表出來總結(jié)說明并分析原因

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