昨天參加群面的，今天要參加二面，現(xiàn)在寫(xiě)昨天的面試過(guò)程。
群面有10個(gè)人，我們討論的題目是假如你是某餐館的經(jīng)理，現(xiàn)在餐館里只有廚師、服務(wù)員和你三個(gè)人，然后現(xiàn)在餐館里發(fā)生了一些事，請(qǐng)你按照事情的緊急程度和重要程度進(jìn)行排序，并說(shuō)明理由。
20分鐘之間我們先各自說(shuō)了自己的想法，然后記錄并討論形成最終結(jié)果，然后推選一人出來(lái)總結(jié)。

風(fēng)神物流客戶(hù)服務(wù)面試題

期間面試官?zèng)]問(wèn)任何問(wèn)題，主要看你在整個(gè)過(guò)程中的表現(xiàn)，當(dāng)團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)意見(jiàn)分歧時(shí)，要學(xué)會(huì)把控場(chǎng)面，同時(shí)一起要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)別人，在聽(tīng)的過(guò)程中通過(guò)點(diǎn)頭、微笑給予對(duì)方回應(yīng)，并鼓勵(lì)對(duì)方，這樣整個(gè)團(tuán)隊(duì)的氣氛會(huì)變得比較融洽，有利于討論開(kāi)展。

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在冰海中發(fā)生船難，7個(gè)人，只有一艘救生艇能坐3個(gè)人，怎么選擇。

風(fēng)神物流客戶(hù)服務(wù)面試題

面試官全程觀(guān)望狀態(tài)，只是跟我們講了時(shí)間安排而已。

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群面七人一組討論，面試官不參與，在旁邊看大家的表現(xiàn)，最后小組選一個(gè)人出來(lái)總結(jié)

風(fēng)神物流客戶(hù)服務(wù)面試題

小組討論出來(lái)的答案，選代表出來(lái)總結(jié)說(shuō)明并分析原因

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