當(dāng)時(shí)是通過(guò)朋友介紹然后在某app投的簡(jiǎn)歷，第一次去面試是app公司的hr面的，群面，總共6-8個(gè)人一起在辦公室面試，輪流簡(jiǎn)單介紹自己之后hr會(huì)一個(gè)一個(gè)單獨(dú)就簡(jiǎn)歷上的資料提問(wèn)題，這是第一輪，差不多兩天之內(nèi)給結(jié)果。第一次成功之后 會(huì)有第二次廣發(fā)的客服主管會(huì)單獨(dú)給你面試：簡(jiǎn)單介紹自己，然后問(wèn)你為什么選這個(gè)職位，認(rèn)為這個(gè)職位最需要什么品質(zhì)。第二次沒(méi)過(guò)，后來(lái)問(wèn)app的hr，說(shuō)其實(shí)10個(gè)人才選一個(gè)，競(jìng)爭(zhēng)力很大。

廣發(fā)銀行呼叫中心客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員面試題

首先是香聘的hr面試的，
1，自我介紹
2，為什么選擇這個(gè)崗位
3，之前做過(guò)什么工作，為什么離開(kāi)
第一輪通過(guò)后有第二輪等通知
廣發(fā)的客服部主管面試
1，自我介紹
2，你認(rèn)為做客服最需要什么

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是線(xiàn)上面試，hr小哥哥還挺nice的，但是感覺(jué)業(yè)務(wù)面試官更看重是否有類(lèi)似的分析和經(jīng)驗(yàn)吧，一定要調(diào)試好設(shè)備，一定要調(diào)試好設(shè)備??！聽(tīng)不到回答就很懵，面試官也會(huì)很容易沒(méi)耐心

廣發(fā)銀行信用卡中心客戶(hù)服務(wù)部門(mén)管培生面試題

1. 自我介紹
2. 有沒(méi)有offer，想找什么樣類(lèi)型的工作，投遞了哪些公司
3. 有沒(méi)有信用卡，感受如何
4. 是哪一家銀行的用戶(hù)，覺(jué)得優(yōu)缺點(diǎn)如何

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等待了好久的廣發(fā)銀行面試今天上午結(jié)束了，為了今天上午的面試，昨晚僅穿西裝，調(diào)試那一身行頭就花了一個(gè)多小時(shí)，而且昨夜輾轉(zhuǎn)反側(cè)許久，不能入睡，今早五點(diǎn)十五就又起床，六點(diǎn)五十趕到火車(chē)站，與白書(shū)記會(huì)合，然后一道乘車(chē)前往鄭東新區(qū)的中原廣發(fā)金融大廈，讓我們這些還未走出校門(mén)的稚嫩學(xué)生著實(shí)感受了一把上班族的匆忙。
　　由于面試要分批進(jìn)行，因此大家都在會(huì)議室等待著被叫到的那一刻。出于男人的本性，我靜靜地觀(guān)察了一下周?chē)?，發(fā)現(xiàn)美女著實(shí)不少，雖然身邊就坐著書(shū)記這個(gè)大美女，但是周?chē)娘L(fēng)景還是讓我不由得感嘆世間的美好。早就聽(tīng)說(shuō)銀行招聘是選拔美女和帥哥，一看果不其然！一個(gè)個(gè)女孩子濃妝淡抹，穿著甚為誘惑的制服，站在那里亭亭玉立，頓時(shí)眼神有些眩暈，神志有些恍惚。再看看那些所謂的帥哥，突然感到自己一米七五的身材已經(jīng)算不得高海拔了，不禁感慨時(shí)過(guò)境遷，好在哥們對(duì)自己的相貌還是充滿(mǎn)信心，怎么也得排在個(gè)中上等吧？就憑這一點(diǎn)，咱也得好好表現(xiàn)，對(duì)得起父母給的這張臉！

　　不料人算不如天算，每個(gè)人的問(wèn)題都不一樣，這讓我之前的準(zhǔn)備泡了湯！面試官問(wèn)的幾個(gè)問(wèn)題竟然一個(gè)也沒(méi)答出來(lái)，Oh,shit！看來(lái)今天真是杯具了……好在本人的搞怪能力還比較強(qiáng)，把現(xiàn)場(chǎng)的氣氛搞得還挺活，眾評(píng)委歡笑聲不斷，就是不知道這點(diǎn)幽默能給我糟糕的專(zhuān)業(yè)知識(shí)增添多少印象分！廣發(fā)群面分三天，我是最后一天。那天只有16個(gè)人，就8人一組，我是第一組。跟其他的群面一下，首先是自我介紹，50s，說(shuō)是有時(shí)間限制，但是不會(huì)計(jì)時(shí)，就算超時(shí)了只要超的不是很多也還說(shuō)的過(guò)去。我在家自己練的時(shí)候是計(jì)時(shí)是50s左右，但是同面試的同學(xué)說(shuō)我起碼說(shuō)了有1分鐘。

之后就是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論，我們組的題目是辯論題，人生而平等和人生而不平等，自己選擇是正方還是反方，之后有5分鐘的思考時(shí)間（廣發(fā)提供紙、筆，無(wú)需自帶），思考后先按順序發(fā)言，闡述自己的觀(guān)點(diǎn)，然后就是20分鐘的自由討論時(shí)間。討論時(shí)間過(guò)得的很快，感覺(jué)沒(méi)有討論多久，就有同組同學(xué)提示還有兩分鐘討論結(jié)束，因?yàn)槭寝q論題，性質(zhì)比較特殊，所以考官說(shuō)再討論20分鐘。整個(gè)過(guò)程比較和諧，沒(méi)有出現(xiàn)吵架之類(lèi)的情況。時(shí)間到了每組選出一個(gè)發(fā)言人進(jìn)行總結(jié)陳詞。

最后是面試官問(wèn)問(wèn)題。先問(wèn)的我，說(shuō)你覺(jué)得是正方贏(yíng)還是反方贏(yíng)，我是反方，我就說(shuō)覺(jué)得是反方贏(yíng)，因?yàn)槲矣X(jué)得我們隊(duì)表現(xiàn)還可以，陳述了一下為什么感覺(jué)是我方贏(yíng)，其他考官也有根據(jù)這場(chǎng)辯論賽提出自己的看法。

有兩個(gè)是學(xué)世界經(jīng)濟(jì)的，考官可能比較好奇吧，就問(wèn)他們主要是學(xué)什么之類(lèi)，還問(wèn)其中一個(gè)，說(shuō)你的專(zhuān)業(yè)跟銀行會(huì)計(jì)不同，你覺(jué)得在今后工作中會(huì)吃力么之類(lèi)（哦，忘說(shuō)了一句，這個(gè)同學(xué)就是一直提醒時(shí)間的，都說(shuō)這個(gè)計(jì)時(shí)員比較會(huì)給考官留下印象），她回答說(shuō)自己平常也看些關(guān)于會(huì)計(jì)的書(shū)啊什么的。

考官對(duì)一個(gè)學(xué)金融的問(wèn)了利率市場(chǎng)化的概念，還說(shuō)你怎么看待利率市場(chǎng)化的，你覺(jué)得利率市場(chǎng)化有利于國(guó)有銀行、股份制銀行還是城市商業(yè)銀行什么的。

總的來(lái)說(shuō)，整個(gè)面試下來(lái)還是對(duì)自己的表現(xiàn)比較失望的，兩周內(nèi)不知是否能得到幸運(yùn)女神的眷顧？God, bless me！雖然考上研究生是我的最終夢(mèng)想，但在復(fù)試名單沒(méi)有出來(lái)之前早做些工作的準(zhǔn)備也是有百利而無(wú)一害的，而且投身于銀行事業(yè)也是我一個(gè)理想的歸宿。
　　面試歸來(lái)回到家中，全身上下就一個(gè)累，嚴(yán)重缺乏睡眠，而且腹中空空，大腦缺氧，整個(gè)一杯具男……一身西服雖說(shuō)帥氣，但確實(shí)不怎么舒服，總感覺(jué)有些拘謹(jǐn)，而且走在路上，怎么總感覺(jué)別人看我的眼光很異樣呢？汗……
　　不論結(jié)果怎樣，咱也是經(jīng)歷過(guò)銀行面試了，即使沒(méi)能接到二面通知，那也是咱實(shí)力不濟(jì)，怨不得別人，畢竟人生總是要為成長(zhǎng)付出代價(jià)的！多經(jīng)歷些坎坷對(duì)于年輕人總是有好處的，更何況這又算得上什么坎坷呢？
　　上帝保佑！祝福自己好運(yùn)！Cody, just go ahead！

廣發(fā)銀行電話(huà)客服面試題

等待了好久的廣發(fā)銀行面試今天上午結(jié)束了，為了今天上午的面試，昨晚僅穿西裝，調(diào)試那一身行頭就花了一個(gè)多小時(shí)，而且昨夜輾轉(zhuǎn)反側(cè)許久，不能入睡，今早五點(diǎn)十五就又起床，六點(diǎn)五十趕到火車(chē)站，與白書(shū)記會(huì)合，然后一道乘車(chē)前往鄭東新區(qū)的中原廣發(fā)金融大廈，讓我們這些還未走出校門(mén)的稚嫩學(xué)生著實(shí)感受了一把上班族的匆忙。
　　由于面試要分批進(jìn)行，因此大家都在會(huì)議室等待著被叫到的那一刻。出于男人的本性，我靜靜地觀(guān)察了一下周?chē)l(fā)現(xiàn)美女著實(shí)不少，雖然身邊就坐著書(shū)記這個(gè)大美女，但是周?chē)娘L(fēng)景還是讓我不由得感嘆世間的美好。早就聽(tīng)說(shuō)銀行招聘是選拔美女和帥哥，一看果不其然！一個(gè)個(gè)女孩子濃妝淡抹，穿著甚為誘惑的制服，站在那里亭亭玉立，頓時(shí)眼神有些眩暈，神志有些恍惚。再看看那些所謂的帥哥，突然感到自己一米七五的身材已經(jīng)算不得高海拔了，不禁感慨時(shí)過(guò)境遷，好在哥們對(duì)自己的相貌還是充滿(mǎn)信心，怎么也得排在個(gè)中上等吧？就憑這一點(diǎn)，咱也得好好表現(xiàn)，對(duì)得起父母給的這張臉！

　　不料人算不如天算，每個(gè)人的問(wèn)題都不一樣，這讓我之前的準(zhǔn)備泡了湯！面試官問(wèn)的幾個(gè)問(wèn)題竟然一個(gè)也沒(méi)答出來(lái)，Oh,shit！看來(lái)今天真是杯具了……好在本人的搞怪能力還比較強(qiáng)，把現(xiàn)場(chǎng)的氣氛搞得還挺活，眾評(píng)委歡笑聲不斷，就是不知道這點(diǎn)幽默能給我糟糕的專(zhuān)業(yè)知識(shí)增添多少印象分！廣發(fā)群面分三天，我是最后一天。那天只有16個(gè)人，就8人一組，我是第一組。跟其他的群面一下，首先是自我介紹，50s，說(shuō)是有時(shí)間限制，但是不會(huì)計(jì)時(shí)，就算超時(shí)了只要超的不是很多也還說(shuō)的過(guò)去。我在家自己練的時(shí)候是計(jì)時(shí)是50s左右，但是同面試的同學(xué)說(shuō)我起碼說(shuō)了有1分鐘。

之后就是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論，我們組的題目是辯論題，人生而平等和人生而不平等，自己選擇是正方還是反方，之后有5分鐘的思考時(shí)間（廣發(fā)提供紙、筆，無(wú)需自帶），思考后先按順序發(fā)言，闡述自己的觀(guān)點(diǎn)，然后就是20分鐘的自由討論時(shí)間。討論時(shí)間過(guò)得的很快，感覺(jué)沒(méi)有討論多久，就有同組同學(xué)提示還有兩分鐘討論結(jié)束，因?yàn)槭寝q論題，性質(zhì)比較特殊，所以考官說(shuō)再討論20分鐘。整個(gè)過(guò)程比較和諧，沒(méi)有出現(xiàn)吵架之類(lèi)的情況。時(shí)間到了每組選出一個(gè)發(fā)言人進(jìn)行總結(jié)陳詞。

最后是面試官問(wèn)問(wèn)題。先問(wèn)的我，說(shuō)你覺(jué)得是正方贏(yíng)還是反方贏(yíng)，我是反方，我就說(shuō)覺(jué)得是反方贏(yíng)，因?yàn)槲矣X(jué)得我們隊(duì)表現(xiàn)還可以，陳述了一下為什么感覺(jué)是我方贏(yíng)，其他考官也有根據(jù)這場(chǎng)辯論賽提出自己的看法。

有兩個(gè)是學(xué)世界經(jīng)濟(jì)的，考官可能比較好奇吧，就問(wèn)他們主要是學(xué)什么之類(lèi)，還問(wèn)其中一個(gè)，說(shuō)你的專(zhuān)業(yè)跟銀行會(huì)計(jì)不同，你覺(jué)得在今后工作中會(huì)吃力么之類(lèi)（哦，忘說(shuō)了一句，這個(gè)同學(xué)就是一直提醒時(shí)間的，都說(shuō)這個(gè)計(jì)時(shí)員比較會(huì)給考官留下印象），她回答說(shuō)自己平常也看些關(guān)于會(huì)計(jì)的書(shū)啊什么的。

考官對(duì)一個(gè)學(xué)金融的問(wèn)了利率市場(chǎng)化的概念，還說(shuō)你怎么看待利率市場(chǎng)化的，你覺(jué)得利率市場(chǎng)化有利于國(guó)有銀行、股份制銀行還是城市商業(yè)銀行什么的。

總的來(lái)說(shuō)，整個(gè)面試下來(lái)還是對(duì)自己的表現(xiàn)比較失望的，兩周內(nèi)不知是否能得到幸運(yùn)女神的眷顧？God, bless me！雖然考上研究生是我的最終夢(mèng)想，但在復(fù)試名單沒(méi)有出來(lái)之前早做些工作的準(zhǔn)備也是有百利而無(wú)一害的，而且投身于銀行事業(yè)也是我一個(gè)理想的歸宿。
　　面試歸來(lái)回到家中，全身上下就一個(gè)累，嚴(yán)重缺乏睡眠，而且腹中空空，大腦缺氧，整個(gè)一杯具男……一身西服雖說(shuō)帥氣，但確實(shí)不怎么舒服，總感覺(jué)有些拘謹(jǐn)，而且走在路上，怎么總感覺(jué)別人看我的眼光很異樣呢？汗……
　　不論結(jié)果怎樣，咱也是經(jīng)歷過(guò)銀行面試了，即使沒(méi)能接到二面通知，那也是咱實(shí)力不濟(jì)，怨不得別人，畢竟人生總是要為成長(zhǎng)付出代價(jià)的！多經(jīng)歷些坎坷對(duì)于年輕人總是有好處的，更何況這又算得上什么坎坷呢？
　　上帝保佑！祝福自己好運(yùn)！Cody, just go ahead！

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1.電話(huà)預(yù)約。面試以前一定要和去面試的公司電話(huà)溝通好，要了解公司的地址及去哪個(gè)辦公室面試，到了公司以后需要找誰(shuí)等，面試時(shí)間也要確定下來(lái)。
2.按時(shí)到場(chǎng)。求職者按照約定時(shí)間及時(shí)到公司進(jìn)行面試，如果臨時(shí)有事或者因?yàn)槠渌虑槎斐蛇t到，求職者需給面試公司打個(gè)電話(huà)講明原因。3.前臺(tái)接待。求職者到了公司后，到公司前臺(tái)說(shuō)明來(lái)意，如果公司沒(méi)有前臺(tái)，就直接去約定好的辦公室進(jìn)行面試。4.填表格。一般的公司都會(huì)給求職者發(fā)一張表格讓求職者填寫(xiě)，這個(gè)時(shí)候求職者一定要認(rèn)真填寫(xiě)，內(nèi)容要和個(gè)人簡(jiǎn)歷上的一樣。有的公司還會(huì)發(fā)一套選擇題讓求職者做題，題目?jī)?nèi)容就是讓求職者寫(xiě)一些平常日的習(xí)慣或者是職場(chǎng)的路線(xiàn)規(guī)劃等，通過(guò)試題來(lái)看求職者的能力和習(xí)慣是否符合公司的需要。5.正式面試。這個(gè)時(shí)候公司人事專(zhuān)員會(huì)對(duì)求職者進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的交流，內(nèi)容主要是了解求職者的以往工作經(jīng)歷和簡(jiǎn)單的個(gè)人情況，感覺(jué)求職者能勝任所面試的工作的話(huà)就可以進(jìn)入下一場(chǎng)。6.部門(mén)經(jīng)理面試。如果人事專(zhuān)員覺(jué)得你還不錯(cuò)就會(huì)讓你和部門(mén)經(jīng)理見(jiàn)個(gè)面，進(jìn)行一下工作方面的交流。部門(mén)經(jīng)理會(huì)對(duì)你的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，人品做一個(gè)初步的了解，如果覺(jué)得你還不錯(cuò)的話(huà)，就會(huì)在你的簡(jiǎn)歷后面寫(xiě)上高分，讓你再找人事專(zhuān)員，如果部門(mén)經(jīng)理對(duì)你的能力不是很認(rèn)可，但是公司實(shí)在是不好招人，這種時(shí)候會(huì)讓你找副總、總經(jīng)理再談?wù)?，讓他們拍板?.談待遇。經(jīng)過(guò)部門(mén)經(jīng)理的認(rèn)同之后，這個(gè)時(shí)候你就需要和人事經(jīng)理談相關(guān)的待遇問(wèn)題，工資、保險(xiǎn)、獎(jiǎng)金、節(jié)假日福利等。這個(gè)時(shí)候人事經(jīng)理一般是讓你先說(shuō)一個(gè)你的期望值，這個(gè)時(shí)候你要結(jié)合以前的工作待遇說(shuō)一個(gè)雙方都能接受的，并給自己設(shè)定一個(gè)底線(xiàn)，人事經(jīng)理一般是會(huì)對(duì)你說(shuō)的工資往下壓一部分的，求職者一點(diǎn)要把握好底線(xiàn)，訂的太高公司不同意，訂的太低工作又沒(méi)動(dòng)力。8.面試結(jié)束。經(jīng)過(guò)一系列的談話(huà)之后，工資待遇都已經(jīng)談好了，繁瑣的面試終于結(jié)束了，這個(gè)時(shí)候求職者要主動(dòng)的和面試人員握手告別，并詢(xún)問(wèn)就職時(shí)間及所要準(zhǔn)備的材料等。對(duì)求職者十分滿(mǎn)意的公司會(huì)當(dāng)場(chǎng)通知面試者上班的時(shí)間，而對(duì)面試者某一方面不太肯定的就會(huì)告訴面試者回家等候通知。9.等待消息。很多企業(yè)面試完以后并不是馬上通知求職者上班，而是通知求職者回家等候，這個(gè)時(shí)候求職者要做好充分的心理準(zhǔn)備，一般的公司會(huì)在面試結(jié)束后的2-3個(gè)工作日內(nèi)對(duì)面試者進(jìn)行回復(fù)，如果面試者在2個(gè)星期之后還沒(méi)有收到用人單位的電話(huà)通知，那表明這次面試基本上失敗了。

廣發(fā)銀行客服面試題

1.自我介紹
2.為什么離職
3.對(duì)工作經(jīng)歷進(jìn)行了提問(wèn)
4.你以前是否接觸過(guò)此類(lèi)工作
5.個(gè)人的自身資源情況
6.目前各銀行正處于競(jìng)爭(zhēng)中，你認(rèn)為廣發(fā)在此方面的拓展方向
7.你對(duì)這份工作是如何認(rèn)識(shí)的？

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