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人事主管2月給我打電話，說(shuō)看了我的簡(jiǎn)歷，初步判斷基本符合他們公司的招牌要求，約我21號(hào)下午一點(diǎn)半去面試。因?yàn)槲易〉牡胤诫x那個(gè)公司有比較長(zhǎng)的距離，我是上午大概十點(diǎn)半出發(fā)的，到達(dá)公司的時(shí)候，已經(jīng)是12點(diǎn)多了，我在外面等了一段時(shí)間，不一會(huì)兒，下起來(lái)瓢潑大雨，我不得不到那公司的保安室去躲雨。 大概在保安室等了一個(gè)小時(shí)左右，到了一點(diǎn)半，保安打電話到人事部，通知人事那邊，說(shuō)有人過(guò)來(lái)面試，然后保安就告訴我怎么到人事部。 大概過(guò)了幾分鐘還是十幾分鐘，人事部主管，是一個(gè)女的，長(zhǎng)的挺漂亮的，也蠻有氣質(zhì)的，過(guò)來(lái)面試我。問(wèn)了很多問(wèn)題。首先是讓我簡(jiǎn)單的自我介紹，包括中英文的，當(dāng)然是比較簡(jiǎn)單的吧。然后問(wèn)了我為什么要離職啊，我就說(shuō)的比較大概吧，第一是職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，第二是薪資福利待遇。 然后人事問(wèn)我作為一個(gè)SQE，我認(rèn)為最重要的是什么，我就在那回答了一些，具體的我也不是 記得很清楚了，好像說(shuō)了專業(yè)技能和溝通能力。 我認(rèn)為作為一個(gè)SQE，首先要懂的是專業(yè)方面的知識(shí)，對(duì)公司工藝流程熟悉，以免被供應(yīng)商忽悠等，第二，作為一名供應(yīng)商質(zhì)量工程師，免不了很多溝通，包括跨部門的，和主管和客戶還有供應(yīng)商的溝通對(duì)話等。所以，我個(gè)人覺(jué)得專業(yè)知識(shí)和表達(dá)能力很重要。 最后人事主管又問(wèn)了我，如果我負(fù)責(zé)招聘一名SQE,我會(huì)如何提問(wèn)。我反正說(shuō)了一些專業(yè)知識(shí)，品質(zhì)工具，溝通表達(dá)能力還有案例分析等方面的問(wèn)題。后她也問(wèn)了一些家庭方面的問(wèn)題，反正我個(gè)人覺(jué)得真誠(chéng)回答就好。大 概過(guò)了半個(gè)多小時(shí)，那人事主管起身告訴我，讓我等一會(huì)，讓部門經(jīng)理來(lái)面試。 我在會(huì)客廳等了大概十幾分鐘吧，一位三四十歲左右的男人敲門而進(jìn)，我起身然后說(shuō)了你好。就開(kāi)始了面試。這個(gè)經(jīng)理看了我的簡(jiǎn)歷，然后就開(kāi)始了我們的話題。 首先說(shuō)了我的學(xué)歷和專業(yè)，為什么會(huì)走上質(zhì)量這個(gè)行業(yè)， 我也是實(shí)話實(shí)說(shuō)，我說(shuō)自己步入質(zhì)量部門，也是誤打誤撞的并表示會(huì)繼續(xù)在這條道路上走下去。 后問(wèn)了我一些關(guān)于供應(yīng)商審核的問(wèn)題，生產(chǎn)工藝，不良原因分析，又問(wèn)我了解塑料件嗎？我告訴他我個(gè)人比較熟悉塑膠件，也舉例幾個(gè)例子分析給他。然后又問(wèn)了我的職業(yè)規(guī)劃，說(shuō)5到10年，有什么規(guī)劃什么的。
面試官問(wèn)的面試題： 1簡(jiǎn)述SQE工作職責(zé)，權(quán)限
2針對(duì)供應(yīng)商問(wèn)題如何解決，進(jìn)料時(shí)發(fā)現(xiàn)，如何解決？生產(chǎn)發(fā)現(xiàn)，如何解決？
3，8D是什么？如何管理供應(yīng)商回復(fù)的8D，，如何跟蹤？對(duì)8D回復(fù)不滿意，如何處理？
4如何對(duì)供應(yīng)商評(píng)估？供應(yīng)商評(píng)估有哪些指標(biāo)？如何導(dǎo)入新供應(yīng)商？
5如何對(duì)供應(yīng)商持續(xù)改善？
6你如何了解6sigma?如何評(píng)估供應(yīng)商的6sigma
7SPC有哪些工具？應(yīng)用于哪些場(chǎng)合？CPK，CP的區(qū)別是什么？如何計(jì)算？
我的回答：
1、管理供應(yīng)商，確保公司的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)能夠準(zhǔn)確無(wú)誤的傳遞給供應(yīng)商，對(duì)供應(yīng)商來(lái)料質(zhì)量管理，不良品的處理，監(jiān)督供應(yīng)商完成不良原因分析，糾正預(yù)防措施的落實(shí)，跟蹤實(shí)施效果。督促，協(xié)助供應(yīng)商質(zhì)量體系的建立和完善，定期對(duì)現(xiàn)有供應(yīng)商質(zhì)量保證能力進(jìn)行評(píng)估，協(xié)同采購(gòu)、技術(shù)生產(chǎn)等相關(guān)部門完成新供應(yīng)商的審核。
2、進(jìn)料發(fā)現(xiàn)，來(lái)料進(jìn)行不良標(biāo)示隔離，通知供應(yīng)商進(jìn)行來(lái)廠選別或者批退，發(fā)行8D報(bào)告，跟蹤8D報(bào)告。
生產(chǎn)發(fā)現(xiàn)，不良溯源，同批次產(chǎn)品確認(rèn)，召開(kāi)MRB，采取特采后者退貨，發(fā)行8D報(bào)告，跟蹤8D報(bào)告。
3、8D 是針對(duì)供應(yīng)商不良產(chǎn)品的質(zhì)量管理工具，要求供應(yīng)商針對(duì)不良狀況，建立跨部門行動(dòng)小組，分析不良產(chǎn)生及流產(chǎn)的根本原因，采取有針對(duì)性的短期和長(zhǎng)期糾正預(yù)防措施，完成改善。發(fā)行8D報(bào)告，要求供應(yīng)商在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予回復(fù)（一般24小時(shí)提交短期糾正措施，1周完成原因分析及長(zhǎng)期糾正措施，要求供應(yīng)商針對(duì)不良狀況進(jìn)行橫向展開(kāi)，防止類似產(chǎn)品不良再現(xiàn)），要求供應(yīng)商提供糾正及預(yù)防措施實(shí)施的證據(jù)，如：更新后的工藝指導(dǎo)書(shū)，作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，檢查表，新防呆放錯(cuò)治具的照片）如果8D不滿意，可以指出不足之處，要求供應(yīng)商重新回復(fù)，8D報(bào)告不關(guān)閉，等回復(fù)符合要求之后在關(guān)閉。
4、可以根據(jù)供應(yīng)商的性質(zhì)，規(guī)模，行業(yè)地位、采購(gòu)量以及合作關(guān)系，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行定期的公司內(nèi)部評(píng)審或者現(xiàn)地審核（標(biāo)準(zhǔn)件、壟斷性供應(yīng)商、零時(shí)采購(gòu)或者采購(gòu)量較小的可以直接公司內(nèi)部評(píng)審），供應(yīng)商評(píng)估主要QCDS四個(gè)方面，Q（質(zhì)量)質(zhì)量體系完善程度，來(lái)料的合格率，8D報(bào)告發(fā)行及完成數(shù)量，C（成本）：價(jià)格水平；D(交付）：交期的及時(shí)率，S（服務(wù)）：不良處理的響應(yīng)時(shí)間，不良改善的配合度及改善的執(zhí)行力度，工程變更的響應(yīng)時(shí)間。還可以增加T(技術(shù)能力，工藝能力）和E(環(huán)境）環(huán)境管理體系，有害物質(zhì)管理,危險(xiǎn)品管理等。
新供應(yīng)商導(dǎo)入：成立跨部門的供應(yīng)商開(kāi)發(fā)小組（采購(gòu)，質(zhì)量，技術(shù)必要時(shí)加上生產(chǎn)和客戶）由采購(gòu)進(jìn)行前期的供應(yīng)商開(kāi)發(fā)，尋找目標(biāo)供應(yīng)商，進(jìn)行資質(zhì)評(píng)估，然后質(zhì)量部門根據(jù)需要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核，在試樣階段，要求新供應(yīng)商提供相關(guān)的資料（材質(zhì)證明，全尺寸檢查報(bào)告,樣品必要時(shí)提供工藝文件，作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū))，樣品合格后，由制造負(fù)責(zé)樣品試裝，完成新品導(dǎo)入流程，樣品不合格，退回供應(yīng)商處，要求供應(yīng)商提供改善措施。
5、設(shè)定供應(yīng)商的考核KPI，進(jìn)行定期考核，在定期現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí)了解供應(yīng)商自身質(zhì)量管理體系的執(zhí)行情況，內(nèi)審，三方審核的不良內(nèi)容改善及實(shí)施情況，自身質(zhì)量目標(biāo)的完成情況。
6、6sigma是質(zhì)量目標(biāo)，要求產(chǎn)品的不良率在6sigma水平，3.4PPM，在實(shí)施時(shí)進(jìn)行DAMIC，采用統(tǒng)計(jì)方法真對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分析找出主要因素進(jìn)行針對(duì)性措施進(jìn)行改善和優(yōu)化，確定實(shí)施效果后進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化控制。 考核供應(yīng)商的各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)(來(lái)料合格率，產(chǎn)線合格率，直通率，終檢合格率等，有沒(méi)有專門的公司內(nèi)部改善小組，改善活動(dòng)，取得的成果等。。
7、SPC統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制，主要是8種控制圖(計(jì)量型4種，計(jì)數(shù)型4種）主要用于過(guò)程控制，CP為樣本均值和規(guī)格中值重合的情況，計(jì)算公式CP=(usl-lsl)/6δ,CPK為不重和情況，CPK=(1-k)CP