面試日期：2024年5月10日

面試地點：建設銀行總部大樓，北京市金融街

面試流程：

1. 出發(fā)前準備：

檢查并攜帶所有必要的文件和材料，包括簡歷、身份證、學歷證明、相關證書等。
選擇深色系職業(yè)裝，確保整潔無褶皺。
設定鬧鐘，確保早上有充足的時間準備。
2. 出發(fā)：

提前2小時離家，乘坐地鐵前往面試地點，避免交通擁堵。
3. 到達面試地點：

到達后，首先找到建設銀行大樓的入口，并在大廳的指示牌上確認面試地點。
提前15分鐘到達指定樓層，向接待人員報到，并出示身份證。
4. 填寫面試登記表：

在休息區(qū)的接待臺領取面試登記表，認真填寫個人信息。
5. 等待面試：

在休息區(qū)等待，期間回顧自己的簡歷和準備的面試問題。
保持手機靜音，避免打擾其他應聘者。
6. 面試開始：

被工作人員引導至面試房間，輕輕敲門并進入。
與面試官握手，微笑并自信地自我介紹。
7. 自我介紹：

清晰、簡潔地介紹自己的教育背景、工作經(jīng)驗和為何對建設銀行柜員職位感興趣。
8. 回答面試問題：

認真聽取面試官的問題，并在回答前稍作思考。
使用STAR法則回答行為面試問題，展示自己的解決問題能力。
9. 無領導小組面試：

在小組討論中積極發(fā)言，同時注意傾聽其他成員的觀點。
嘗試在小組中扮演協(xié)調(diào)者的角色，幫助推動討論進展。
10. 提問環(huán)節(jié)：

向面試官提出事先準備好的問題，如柜員職位的日常工作流程、客戶服務策略等。
11. 面試結(jié)束：

面試結(jié)束時，感謝面試官的時間，并表達對職位的熱情。
詢問后續(xù)流程和預計的面試結(jié)果通知時間。
12. 面試后的跟進：

面試結(jié)束后，回到休息區(qū)整理個人物品，確保沒有遺漏。
離開面試地點后，發(fā)送一封感謝郵件給面試官，再次表達感謝和對職位的興趣。
13. 回家及反思：

安全回家，對面試過程進行反思，記錄下自己的表現(xiàn)和可以改進的地方。
14. 等待結(jié)果：

在接下來的幾天內(nèi)，保持電話和電子郵件暢通，等待建設銀行的面試結(jié)果通知。

中國建設銀行中國建設銀行柜員面試題

題目：
《提升客戶服務體驗的策略制定》

背景信息：
假設你是建設銀行一支新成立的客戶服務團隊成員。銀行目前正面臨客戶滿意度下降的問題，特別是在柜面服務方面。團隊的任務是討論并提出一套改進策略，以提升客戶在建設銀行柜面服務的整體體驗。

任務要求：

問題識別：小組討論并列舉當前柜面服務中存在的主要問題。
原因分析：分析導致這些問題的可能原因。
策略制定：基于問題和原因，小組共同制定一套改進策略。
方案呈現(xiàn)：小組選擇一名代表（或共同）向面試官呈現(xiàn)討論結(jié)果。
時間安排：

問題識別與原因分析：20分鐘
策略制定：30分鐘
方案呈現(xiàn)準備：10分鐘
方案呈現(xiàn)：10分鐘（包括面試官提問時間）
評估標準：

團隊合作：小組成員之間的互動和協(xié)作情況。
溝通能力：清晰表達觀點和有效傾聽他人意見的能力。
問題解決：分析問題的深度和提出的解決方案的創(chuàng)新性和可行性。
領導潛力：在小組討論中展現(xiàn)的領導能力和影響力。
專業(yè)素養(yǎng)：對銀行業(yè)務和客戶服務的理解程度。
注意事項：

小組成員應積極參與討論，尊重不同意見，共同推動討論進展。
討論過程中，注意時間管理，確保每個階段的任務都能按時完成。
方案呈現(xiàn)時，條理清晰，重點突出，能夠針對可能的問題進行應對。

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?。。?！廣東省分行一面面經(jīng)！?。?br>今年廣東省分行的一面是AI面試，用微信掃一掃他們附在郵件里的小程序就行。
每道題讀題＋準備一共60秒，每道答題時間3分鐘，只能錄制一次，題與題之間有10秒鐘休息時間（可跳過）。

沒有自我介紹，一共是6個選擇題、7個結(jié)構(gòu)化面試題。選擇題全部是單選，不涉及具體專業(yè)知識，選項從“非常符合”——“一般”——“非常不符合”5個選項。單選題是偏性格、個性測試的那種。
我記得第一道單選是：我沒有特別興奮或者郁悶的時候。

中國建設銀行廣東省分行綜合營銷崗面試題

結(jié)構(gòu)化面試題一共7個：
1、文字交流、電話交流、面對面交流的優(yōu)缺點是什么？在日常生活中你是怎樣運用的？
2、新來了同事，你會主動與他交流嗎？你會怎樣對待新同事？
3、在接觸項目的時候，你的經(jīng)驗不足被分配到去完成一些重復瑣碎的工作，你怎樣看待？
4、有客戶來辦理業(yè)務，材料落下了一部分，不齊全，并且說“你們就是在為難我”，作為工作人員你會怎么辦？
5、領導給你布置了一個難度很高的業(yè)績?nèi)蝿眨阌X得很困難，壓力特別大，你會怎樣工作和調(diào)整心態(tài)？
6、怎樣理解“福兮禍之所伏，禍兮福之所倚”？平時遇到困難和背上，你是怎樣調(diào)整和處理的？
7、忘了……
最后需要拍張自拍照上傳到面試小程序里

6號上午AI一面，9號晚上來了二面的通知（郵件＋短信），13號上午廣州線下二面。
祝我好運~~也祝大家好運?。。。?

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面試分為兩輪，第一輪是電話面試，HR主要問了我的教育背景、工作經(jīng)歷和對銀行業(yè)的了解。通過電話面試后，我被邀請參加了現(xiàn)場面試。
現(xiàn)場面試當天，我先進行了筆試，內(nèi)容涵蓋金融知識、邏輯思維和英語能力。接著是面試環(huán)節(jié)，由三位面試官組成的小組面試我。他們詢問了我對金融市場的看法、如何處理工作中的壓力和團隊合作的經(jīng)驗。整個過程持續(xù)了大約一個小時，氣氛雖然緊張，但面試官們都很專業(yè)和友好。最終，我覺得這次面試不僅展示了我的專業(yè)能力，也讓我更清楚地了解了建行的企業(yè)文化和工作環(huán)境。

中國建設銀行營業(yè)部實習生面試題

1. 請簡要介紹一下你自己，以及你為什么選擇應聘中國建設銀行？
2. 你在之前的工作中主要負責什么項目？有哪些與你應聘職位相關的經(jīng)驗？
3. 你如何看待當前的金融市場？
4. 請描述一個你在工作中遇到的挑戰(zhàn)，以及你是如何解決的。
5. 你如何處理工作中的壓力和團隊中的沖突？

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建行深分只有一輪筆試+一輪面試，這里只說面試吧。
面試的時候要去大梅沙的建行培訓中心，在那里參加面試。面試的大致流程是：30分鐘無領導小組討論+1分鐘自我介紹+20分鐘半結(jié)構(gòu)化面試，實際時間通常都會更長一點。面試從頭到尾都是群面，半結(jié)構(gòu)也是群面，大概8-10個人一組。無領導討論的時間安排是3分鐘看題+24分鐘自由討論+3分鐘總結(jié)，內(nèi)容是關于銀行的一些業(yè)務的討論，反正我是覺得挺不容易的。半結(jié)構(gòu)的實際時間會長一點，因為每個同學至少都要被問一道問題。唉希望我說了這么多，可以收到offer吧......

中國建設銀行深圳分行綜合營銷崗面試題

無領導：我遇到的主題是根據(jù)材料中提到的標準，給材料里的5種信用卡排序，選出最重要的那個，并想一句廣告語。銀行的無領導討論題目通常都和銀行的業(yè)務相關。
半結(jié)構(gòu)：
1.（結(jié)合我的簡歷）你參加了很多校園活動，社會實踐是不是相對比較少？
2.（結(jié)合我的簡歷）特長里寫了“速寫7級”，這是什么概念？類似于“專家級”嗎？
3.怎么評價自己在這次無領導討論中的表現(xiàn)？和自己以前參加辯論賽時相比有什么不同？
半結(jié)構(gòu)的問題不會很復雜，關鍵是要對自己的大學經(jīng)歷非常熟悉。
再來一次，我都寫了這么多了，希望可以有所收獲啊orz

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線上ai面試，6道心理測試題，8道情景題，最后一道是自拍題，上線先識別身份，前置攝像頭掃臉識別，6道很簡單的心理測試題，主要是看你有沒有心理問題，全都選不符合就完事了。

建設銀行技術(shù)面試題

心理測試題就不說了，主要是看你有沒有心理問題，情景題只記得一部分，不按順序說了，大家都是隨機的。
1.有沒有遇到過什么重大事件，遇到的時候你是如何處理的。
2.系統(tǒng)問題分析處理可以分為幾個部分？
3.一個是有沒有團隊中人員發(fā)生矛盾的經(jīng)歷，你是怎么調(diào)解的？
4.一個是有沒有主動承擔大部分任務的經(jīng)歷
5.有什么事是堅持一段時間，又放棄，為什么放棄?為了更好的堅持，你會怎么做?
6.辦理業(yè)務時了解客戶背景和需求之后發(fā)現(xiàn)另一項業(yè)務更適合客戶，你該怎么做?你怎么考慮?
7.工作曾遇到的困難點，如何解決的
8.世界是殘酷的，但也有積極的一面，舉例說明

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有四個考官，一個是招聘公司的協(xié)助人員，組織活動簽到開場的，一個女的考官根據(jù)簡歷問問題，還有兩個男考官問技術(shù)上的問題。
總的時間13分鐘，分為兩部分，第一部分是4分鐘的串詞題，給了六個詞選三個講故事，我只記住前四個? 手游 氪金 成本 情侶。后面九分鐘就問我最近的一個項目經(jīng)歷，在團隊合作中遇到和隊友意見不合時怎么解決，然后技術(shù)問的很少，我覺得主要是我確實也沒有什么會的QAQ，就問我除了CodeIgniter,vue， 還會其他什么開發(fā)語言嗎，其他我忘了，主要他們更關心項目經(jīng)歷和對開發(fā)語言的了解吧

建行銀行信息技術(shù)人員面試題

總的時間13分鐘，分為兩部分，第一部分是4分鐘的串詞題，給了六個詞選三個講故事，我只記住前四個? 手游 氪金 成本 情侶。后面九分鐘就問我最近的一個項目經(jīng)歷，在團隊合作中遇到和隊友意見不合時怎么解決，然后技術(shù)問的很少，我覺得主要是我確實也沒有什么會的QAQ，就問我除了CodeIgniter,vue， 還會其他什么開發(fā)語言嗎，其他我忘了，主要他們更關心項目經(jīng)歷和對開發(fā)語言的了解吧

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