1中檔和高檔區(qū)別,有哪些利弊
2團隊建設(shè),如何帶動團隊完成酒店營收指標
3會員發(fā)展,如何提高會員轉(zhuǎn)化發(fā)展酒店有效會員
4成本控制,控制GOP,人員編制問題
首先感謝您能給我此次挑戰(zhàn)店長這個職位和展現(xiàn)自我的機會。
首先我先做一個自我介紹,我叫王冠奇,畢業(yè)于廣東石油化工學(xué)院,第一份工作在鉑濤集團從事客服工作,主要解決入住客人的投訴問題。一年的客戶投訴處理經(jīng)驗,讓我對酒店的管理產(chǎn)生很大的興趣。第二份工作,我開始加入到酒店的一線崗位,任職值班經(jīng)理的一年里,通過運用我處理投訴的經(jīng)驗,對酒店員工進行培訓(xùn)和具體案例分析指導(dǎo),2017年全店整年的投訴率為0.02%。
2018年6月晉升為店助崗位,開始接觸酒店的各項指標的考核和銷售協(xié)議拓展兩方面的工作,在之前一年中的工作中,通過對酒店每個員工的個人工作情況和性格進行分析,不斷給員工一定的挑戰(zhàn)
一面就是宣講會后到進行當眾演講,提前抽取題目。晚上打電話通知第二天面試,第二天是群面,先自我自我介紹。給一個case,小組分析討論,選擇Leader回答3個問題。
面試官問的面試題: 沒有一對一問題,招的人比較多,較輕松。如果有人的經(jīng)歷比較突出,面試官會問問題。但是問的也不多。
初試,答卷,簡單易做主觀性強;復(fù)試,分小組面試,在表述個人觀點彰顯自己的同時,表現(xiàn)團隊協(xié)作能力即可;三面,一對一,主要了解你的個人意向(愿意去哪座城市工作)及薪資待遇等,基本上不挑剔,要求不多,都可通過。
面試官問的面試題: 1、在任管理培訓(xùn)生期間,希望自己被分配到哪座城市?
2、當?shù)谝坏诙驹赋鞘袩o法實現(xiàn)時,是否愿意服從公司調(diào)配?
面試挺簡單,兩個群面就完了。雖然刷了不少人,但也感覺挺水的,而且感覺最后招的人也很多,不過工資太低了,
面試官問的面試題: 未來三到五年的計劃,為什么選擇這份工作。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
是參加的校園面試,第一次是群面,第二次是單面,到目前為止沒有出結(jié)果,謝謝。
面試官問的面試題: 1、為什么選擇我們公司?
2、職業(yè)規(guī)劃是什么?
3、愿意干基層工作嗎?
4、薪酬方面有什么要求?
先進行,每個人一分鐘的即性演講,當場抽題。第二輪進行群面,給了道具,做一個產(chǎn)品,推銷出去。
面試官問的面試題: 進行了一些最簡單的問題
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