先電話面試,然后通知筆試-筆試是英文的,非常簡(jiǎn)單,都是常識(shí)題。
筆試當(dāng)天安排群面,群面是簡(jiǎn)單地案例分析。
最后是主管的面試,問(wèn)的內(nèi)容跟第一次電話面試差不多,只要是對(duì)該職位的了解,以及薪金要求。
花旗數(shù)據(jù)客戶服務(wù)代表面試題
1. 簡(jiǎn)歷上的問(wèn)題,之前工作為何離職?
2. 未來(lái)的職業(yè)發(fā)展方向
3. 薪酬要求
4. 對(duì)該職位的了解
簡(jiǎn)單的英語(yǔ)筆試和群面,都是關(guān)于英語(yǔ)方面的,然后是hr和直屬主管
面試官問(wèn)的面試題:花旗數(shù)據(jù)客戶服務(wù)專員面試題
如何面對(duì)客人投訴? 對(duì)這份工作有什么期待?
先電話面試然后說(shuō)等通知,一周后去中信大廈,7、8個(gè)人左右,有兩個(gè)面試官,分別是情景模擬等臨時(shí)問(wèn)題的處理。
面試官問(wèn)的面試題:花旗數(shù)據(jù)客服專員面試題
有個(gè)白金客戶說(shuō)為什么不給我贈(zèng)送禮品,一個(gè)客人的老婆要你查賬怎么辦?
花旗數(shù)據(jù)工資待遇 共18 條
花旗數(shù)據(jù)面試經(jīng)驗(yàn) 共 18 條
(共4251條) 招商銀行
(共2060條) 中國(guó)銀行
(共1824條) 中國(guó)工商銀行
(共28條) 江蘇銀行深圳分行
(共47條) 東莞市東莞銀行
(共47條) 匯豐環(huán)球
(共9條) 聯(lián)化科技股份有限公司
(共4條) 河南移動(dòng)公司
(共4條) 上海北塔軟件股份有限公司
(共6條) 成都螞蟻集團(tuán)
(共4條) 邁赫機(jī)器人自動(dòng)化股份有限公司