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花旗數(shù)據(jù) 38人分享

花旗數(shù)據(jù)客服專員/助理面試經(jīng)驗(yàn)(共3條) 最近更新時(shí)間:1970-01-01 08:00:00

客戶服務(wù)代表面試經(jīng)驗(yàn)(廣州天河) - 花旗數(shù)據(jù)
2016-04-12 09:54:58 | 社會(huì)招聘
面試過(guò)程:

先電話面試,然后通知筆試-筆試是英文的,非常簡(jiǎn)單,都是常識(shí)題。
筆試當(dāng)天安排群面,群面是簡(jiǎn)單地案例分析。

最后是主管的面試,問(wèn)的內(nèi)容跟第一次電話面試差不多,只要是對(duì)該職位的了解,以及薪金要求。

面試官問(wèn)的面試題:

花旗數(shù)據(jù)客戶服務(wù)代表面試題

1. 簡(jiǎn)歷上的問(wèn)題,之前工作為何離職?
2. 未來(lái)的職業(yè)發(fā)展方向
3. 薪酬要求
4. 對(duì)該職位的了解

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客戶服務(wù)專員面試經(jīng)驗(yàn)(廣州) - 花旗數(shù)據(jù)
2014-11-12 11:04:03 | 網(wǎng)上申請(qǐng)
面試過(guò)程:

簡(jiǎn)單的英語(yǔ)筆試和群面,都是關(guān)于英語(yǔ)方面的,然后是hr和直屬主管

面試官問(wèn)的面試題:

花旗數(shù)據(jù)客戶服務(wù)專員面試題

如何面對(duì)客人投訴? 對(duì)這份工作有什么期待?

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客服專員面試經(jīng)驗(yàn)(廣州天河) - 花旗數(shù)據(jù)
2013-08-16 09:31:02 | 網(wǎng)上申請(qǐng)
面試過(guò)程:

先電話面試然后說(shuō)等通知,一周后去中信大廈,7、8個(gè)人左右,有兩個(gè)面試官,分別是情景模擬等臨時(shí)問(wèn)題的處理。

面試官問(wèn)的面試題:

花旗數(shù)據(jù)客服專員面試題

有個(gè)白金客戶說(shuō)為什么不給我贈(zèng)送禮品,一個(gè)客人的老婆要你查賬怎么辦?

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