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工資漲幅 | 年終獎

德國漢莎航空公司客服專員/助理面試經(jīng)驗(共3條) 最近更新時間:1970-01-01 08:00:00

客戶服務專員面試經(jīng)驗(上海) - 德國漢莎航空公司
2019-05-02 17:49:16
面試過程:

先是筆試 ,一些地理題 還有數(shù)字邏輯
再是二面場景模擬 ,三對一面。還會見一下大 boss。基本是看你的英語水平。

面試官問的面試題:

德國漢莎航空公司客戶服務專員面試題

先聊一下天你的愛好,工作經(jīng)驗什么的。然后模擬了一下航班被取消后你接到電話時,該做出的反應。最后會和大boss聊一下。

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客服面試經(jīng)驗(未知地區(qū)) - 德國漢莎航空公司
2011-04-08 10:27:18 | 網(wǎng)絡招聘
面試過程:

參加了德國漢莎航空公司面試,以前我從來不知道有這公司的,查了資料才知道來頭不小,去面的是客服,也就是接電話拉.事先問了做航空的張璐,說是就接電話的,而且要倒三班,工資也不會高的.跑去一看果然如此,那里的德國美女姐姐用很流利的英語跟我們說了這些,唯一的印象就是美女姐姐的眼珠是綠色的, 好漂亮啊.

想想這不比老師,還是做老師好啊!媽媽也不會讓我去的.

不過,這次面試的經(jīng)驗也對我有所啟發(fā).

發(fā)現(xiàn)自己的英語想要做商務談判還是不夠的,還要大大的鍛煉,在熟練度上和用詞的深度與廣度上要大大的做文章.

發(fā)現(xiàn)自己還是會不自信.開始還好,后來英語有點結巴了,就又開始腦子一片空白了,熬喲,這毛病怎么改不了呢,上課時,面試也是,真的要去做心理咨詢了,電話都看好了,明天就打吧,別猶豫了.

發(fā)現(xiàn)在大公司工作真的很辛苦的.進去的時候就看到其他的客服人員一排排地端坐在接電話,查詢電腦不停地說著航班什么的.想必天天如此,我必定是要瘋了的.所以,面試官勸我要想清楚,肯定是要比作老師跟無聊的.我想想也是哦.

還有就是他們公司在新天地,那個高檔阿,我走在大樓里,人人都穿得那么得體,搞得我像什么樣的.不過,也算開了眼界了,那里的廁所那么漂亮哦,還非常的香.

面試官問的面試題:

德國漢莎航空公司客服面試題

和面試官隨便聊聊了客服的工作?

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客戶服務面試經(jīng)驗(上海) - 德國漢莎航空公司
2011-12-09 08:37:56 | 網(wǎng)絡招聘
面試過程:

全程一對一的考官面試,英文問你問題,考驗你的英文能力及應變能力

面試官問的面試題:

德國漢莎航空公司客戶服務面試題

為什么想加入我們的機構?

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