因為是內(nèi)推,氛圍比較輕松,有一個中國人和兩個外國人,面試全程都是英文對話。主要是中國人問的問題比較多,且比較偏向于實際場景的操作。另兩個外國人估計主要是看看你的口語語音和表達(dá)能力是否符合他們的需求。
面試官問的面試題:貝塔斯曼英文客服專員面試題
1,為什么會選擇這份工作
2,之前從事的工作有哪些,請具體舉例以下工作經(jīng)歷和經(jīng)驗,碰到過的一些難處,以及是怎么去解決的
3,為什么放棄之前的工作選擇來這里,對自己的未來有什么規(guī)劃,以后有什么打算
4,如果碰到有客戶問到一些之前沒想過的問題,會怎么去應(yīng)對?
我沒有投簡歷,是該公司的HR直接聯(lián)系我的,先是電話溝通,聊了一下公司的相關(guān)信息,薪資等,然后加了微信,發(fā)了面試的offer,HR人比較好,溝通也很愉快。但是由于兩班制,晚班可能會12:00以后下班,提供床位住宿自己出500??紤]到交通不方便,也不方便住宿所以沒有去上班。
面試官問的面試題:貝塔斯曼在線客服面試題
首先就是自我介紹,然后會問你為什么來他們公司?上一份工作怎么離職?上一份工作薪水多少?然后就是薪資,上班時間,工作內(nèi)容的溝通,最后會問你還有沒有想了解的。
疫情期間,微信語音面試,面試過程較為簡單,之后回去上海一對一面試。整體感覺不錯。面試人員十分和善。
面試官問的面試題:貝塔斯曼呼叫中心客服專員面試題
上一份工作經(jīng)歷,為什么離職,離職后是否提升自己,對崗位的認(rèn)識,認(rèn)為崗位人員要具備什么樣的素質(zhì)。
先介紹自己,上一份工作,以及離職原因。由于疫情原因,所以是微信語音。初試是群面,復(fù)試是1V1,復(fù)試時會有一個客服與客戶之間的情景模擬
面試官問的面試題:上海貝塔斯曼商業(yè)服務(wù)公司在線客服專員面試題
上一任工作是什么?為什么離職?離職后有沒有提升自己?如果遇到難纏的客戶你會怎么辦?有想過換行業(yè)之后會遇到什么困難嗎?你未來的職業(yè)規(guī)劃是什么?
(共9條) 聯(lián)化科技股份有限公司
(共4條) 河南移動公司
(共4條) 上海北塔軟件股份有限公司
(共6條) 成都螞蟻集團(tuán)
(共4條) 邁赫機(jī)器人自動化股份有限公司