因?yàn)槭莾?nèi)推,氛圍比較輕松,有一個(gè)中國(guó)人和兩個(gè)外國(guó)人,面試全程都是英文對(duì)話。主要是中國(guó)人問(wèn)的問(wèn)題比較多,且比較偏向于實(shí)際場(chǎng)景的操作。另兩個(gè)外國(guó)人估計(jì)主要是看看你的口語(yǔ)語(yǔ)音和表達(dá)能力是否符合他們的需求。
面試官問(wèn)的面試題:貝塔斯曼英文客服專員面試題
1,為什么會(huì)選擇這份工作
2,之前從事的工作有哪些,請(qǐng)具體舉例以下工作經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn),碰到過(guò)的一些難處,以及是怎么去解決的
3,為什么放棄之前的工作選擇來(lái)這里,對(duì)自己的未來(lái)有什么規(guī)劃,以后有什么打算
4,如果碰到有客戶問(wèn)到一些之前沒(méi)想過(guò)的問(wèn)題,會(huì)怎么去應(yīng)對(duì)?
我沒(méi)有投簡(jiǎn)歷,是該公司的HR直接聯(lián)系我的,先是電話溝通,聊了一下公司的相關(guān)信息,薪資等,然后加了微信,發(fā)了面試的offer,HR人比較好,溝通也很愉快。但是由于兩班制,晚班可能會(huì)12:00以后下班,提供床位住宿自己出500??紤]到交通不方便,也不方便住宿所以沒(méi)有去上班。
面試官問(wèn)的面試題:貝塔斯曼在線客服面試題
首先就是自我介紹,然后會(huì)問(wèn)你為什么來(lái)他們公司?上一份工作怎么離職?上一份工作薪水多少?然后就是薪資,上班時(shí)間,工作內(nèi)容的溝通,最后會(huì)問(wèn)你還有沒(méi)有想了解的。
先有筆試,包括邏輯題目、翻譯、郵件撰寫以及excel操作,一個(gè)小時(shí)。然后hr面試。面試最后對(duì)方說(shuō)如果有二面可能會(huì)在七月中旬,然后介紹了一下部門情況。
面試官問(wèn)的面試題:貝塔斯曼客戶執(zhí)行-電商方向面試題
1、對(duì)歐唯特的了解
2、你以為客戶關(guān)系管理到底是什么
3、你是否有過(guò)和客戶關(guān)系管理相關(guān)的實(shí)習(xí)
4、你現(xiàn)在所處什么投遞階段,是已經(jīng)明確確定了求職方向還是非常迷茫的狀態(tài)(回答明確,了解這個(gè)崗位內(nèi)容后,非常感興趣)
5、對(duì)哪些方面比較感興趣
6、以前做的剛實(shí)習(xí)可能是比較緩慢進(jìn)入狀態(tài)的,可能前幾天先熟悉環(huán)境做一些打雜,但是MT項(xiàng)目要求快速進(jìn)入項(xiàng)目,那么你會(huì)如何來(lái)應(yīng)對(duì)?
7、你覺(jué)得這個(gè)崗位有哪些必備的素質(zhì)
8、11月份畢業(yè)之后都在做什么
9、你的期望薪資是多少
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