筆試和面試,各占50%。面試的時(shí)候是群面,有6名面試官向你提問(wèn)。需要你先用普通話進(jìn)行自我介紹,時(shí)間在1分鐘內(nèi)。然后,各名考官向你提問(wèn),會(huì)問(wèn)你為什么會(huì)有意應(yīng)聘該職位,還有會(huì)假設(shè)一個(gè)情景,在工作過(guò)程中遇到問(wèn)題時(shí)會(huì)怎么解決等。
面試官問(wèn)的面試題:廣東郵電人才服務(wù)有限公司熱線客服面試題
會(huì)問(wèn)你為什么會(huì)有意應(yīng)聘該職位,上一份工作是什么緣故提出離職,還有會(huì)假設(shè)一個(gè)情景,在工作過(guò)程中遇到問(wèn)題時(shí)會(huì)怎么解決等。
面試時(shí)可能因?yàn)槭浅踉嚕瑔?wèn)題都比較簡(jiǎn)單,都是些基本問(wèn)題,準(zhǔn)備了簡(jiǎn)歷沒(méi)有用上,面試官會(huì)準(zhǔn)備一份基本資料給你填,基本都是個(gè)人資料和家庭背景。除了問(wèn)上班距離問(wèn)題是否能接受外,還問(wèn)了上一份工作的離職原因。面試官比較親切,不會(huì)讓人緊張。
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除了問(wèn)上班距離和方式是否可以接受外,還問(wèn)了上一份工作的離職原因。再簡(jiǎn)單地問(wèn)了些個(gè)人信息和家庭背景之類的。
一對(duì)一,首先是自我介紹,大概1分鐘,包括家庭背景,興趣愛(ài)好等,面試官挺好的,先聽(tīng),然后能吹的就多吹點(diǎn),真情流露,不要害怕
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針對(duì)簡(jiǎn)歷提問(wèn),比如問(wèn)什么是營(yíng)銷,什么是服務(wù),服務(wù)需要具備什么,營(yíng)銷需要具備什么,如果遇到無(wú)理由客戶,該如何處理當(dāng)前遇到的困難,面試官圍繞簡(jiǎn)歷來(lái)問(wèn)
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