當(dāng)天兩輪面試,一面是人事面試的,一面過(guò)了之后,人事會(huì)通知管理客服人員級(jí)別的員工來(lái)馬上二面,面試很簡(jiǎn)單,問(wèn)的問(wèn)題都不難,只要是一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生我剛說(shuō)都會(huì)怎么回答這些問(wèn)題的,不過(guò)過(guò)去面試前記得多準(zhǔn)備準(zhǔn)備,不然被問(wèn)的不知道怎么回答肯定就不可以的。
面試官問(wèn)的面試題: 如果是面試客服崗位,那么面試官不會(huì)問(wèn)你專業(yè)的問(wèn)題的,因?yàn)槟阕隹头际怯邢嚓P(guān)培訓(xùn)的,我面試時(shí)第一個(gè)問(wèn)題就是自我介紹,第二個(gè)問(wèn)題是你專業(yè)不是服務(wù)型行業(yè)的,為什么要來(lái)做客服,第三個(gè)問(wèn)題是你是否了解這份崗位是做什么的