開始是自我介紹。簡單說了自己畢業(yè)大學,分別簡單說了第一份工作和現(xiàn)在的工作。介紹過程中銷售問我你的客戶是什么?如何開展工作?我說我現(xiàn)在的客戶可以說是藥學專家,我會就申報資料方面的問題拜訪專家,征求他們的意見;協(xié)調(diào)組織專家會議,研究申報資料及申報過程中出現(xiàn)的問題。 然后是對snf的了解。我說我通過了同學朋友還有貴公司的網(wǎng)站,了解到貴公司是世界第三大制藥公司(并試探性的以核實的口吻說出,這個自我感覺不好,下次改正!),公司的理念個人很推崇,完了就夸獎了一番公司重量級的產(chǎn)品,特別是波力維等。 接著問我為什么要做銷售。我開始說這個問題我自己也深思過,總結(jié)了三點原因,于是把簡歷上那三點原因解釋了一遍。著重說因為自己的性格是渴望挑戰(zhàn),不懼壓力,喜歡與人溝通和交流,而銷售工作是一份充滿挑戰(zhàn)性的工作,需要有良好的溝通能力,所以我選擇;對方說你看起來文質(zhì)彬彬,我笑著說很多人都這么說,但我不認為一個文質(zhì)彬彬并顯內(nèi)向的人不適合做銷售,我有信心做好銷售。 之后是你覺得醫(yī)藥代表都做些什么事情呢?我把之前準備好的對醫(yī)藥代表的理解簡單說了一些,包括如果我成為公司的醫(yī)藥代表,那么我將首先了解并搜集所轄區(qū)域醫(yī)院和客戶信息,然后對這些客戶進行分類,確定重點客戶,把主要精力放在重點客戶身上;客戶分類后是制定工作計劃,包括拜訪計劃,拜訪前的準備,拜訪的目標,拜訪后的跟進;拜訪了解客戶對我們產(chǎn)品的看法,有針對性的解決疑問,發(fā)現(xiàn)需求,滿足需求,最后達成協(xié)議,維持一個穩(wěn)定的關(guān)系;最后強調(diào)每個客戶性格都不相同,我會進行一對一的個性化服務。
面試官問的面試題: 第一,自我介紹,介紹過程中銷售問我你的客戶是什么?如何開展工作?
第二,為什么要做銷售,以及在醫(yī)藥代表都做些什么事情呢?