為什么離開原來的公司:如果你有工作經(jīng)驗的話會問這個問題(回答的時候不用實事求是,但也不要把責任都推托到公司方面,在承認原有公司對自己的幫助之外強調(diào)自己的職業(yè)發(fā)展與公司的整體理念無法貼合就行了) 3、如果是應屆畢業(yè)生,則一般會問:為什么選擇我們這個企業(yè)(實事求是的回答) 4、你認為自己什么地方適合我們?這個問題和第3個問題
面試官問的面試題: 你如何尋找客戶?你與客戶一般如何交流?你怎么去說服客戶購買我們的產(chǎn)品?有時會有舉個案例讓你講述或模擬一個環(huán)境,讓你推銷某樣東西給考官 7、你入職以后,你認為自己每個月或者每個季度能完成多少業(yè)績?這個問題早幾年不會出現(xiàn),但近幾年很多企業(yè)越來越實際,所以在招聘銷售員的時候這個問題就開始頻繁出現(xiàn)了,他們一般會根據(jù)這個來衡量你屆時會提出的薪水要求(這個問題的答案很難表達,只能綜合考慮,首先你自己本身要對這個企業(yè)的行業(yè)背景有一定的了解,然后才能說出一個比較妥貼的數(shù)字,尺寸掌握全看自己) 8、什么時候可以上班 9、你期望的薪水
銷售能力 在公司所有工作中,銷售人員的工作可謂最復雜。這也許是因為,客戶在購買公司的產(chǎn)品前,首先購買的是銷售人員的服務。還可能是因為銷售方法過去10年里從廣告到咨詢服務都發(fā)生了巨大變化。也可能是因為好的銷售人員需要掌握很多相反甚至自相矛盾的技能:(1)聽說能力;(2)產(chǎn)品知識和人的品味;(3)銷售策略和市場滲入策略;(4)具有說服力,但又不使用花招的溝通能力;(5)既有取得較好個人業(yè)績的欲望,又有服務客戶的強烈意識;(6)富于彈性,又講原則;(7)做事積極主動,又善于和他人合作。下面一些問題可以評估應聘者在這方面的能力。 u 請講講你遇到的最困難的銷售經(jīng)歷,你是怎樣勸說客戶購買你的產(chǎn)品的? u 人們購買產(chǎn)品的三個主要原因是什么? 滿足自己的心理需求,性價比,品牌度.當然還有服務\產(chǎn)品質(zhì)量 u 關于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體,你了解多少? u 關于銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么? 最喜歡體驗銷售成功帶來的喜悅,。 最不喜歡銷售人員對自己沒有信心。 u 若受到獎勵,你有什么感想? 付出得到了回報.繼續(xù)努力. u 你最典型的一個工作日是怎樣安排的? 10、你對我們有什么要問的嗎? 以上是常規(guī)考官面試單一一個人時候會出現(xiàn)的問題;當考官同時面試N個銷售員的時候,除了上述問題以外,一般還會出個模擬場景試題,例如你們幾個臨時成為一個公司,職務由你們自己分配,設定的職務類別主要有總經(jīng)理、財務總監(jiān)和銷售總監(jiān),任務是把產(chǎn)品演示給某金融公司,期望通過成功的展示獲得這家金融公司的投資!至于怎么做就完全看你們應聘人員了,這里我也不詳細闡述了,總之以不變應萬變!
u 為取得成功,一個好的銷售人員應該具備哪四方面的素質(zhì)?你為什么認為這些素質(zhì)是十分重要的? 善于溝通與合作,有很好的分析和觀察談判能力, 自信:自信是一切工作的開始,特別在銷售這個行業(yè)里,自信心起著決定性的作用,要相信自己,相信公司,相信產(chǎn)品,相信自己的服務,銷售其實是一個信心傳遞的過程,讓別人從你的言談舉止中感到你和你產(chǎn)品是最好,也是最適合自己的,這樣他們才會購買你的產(chǎn)品,如果你自己連自己都不信任的話,怎么能夠讓別人相信你呢? 態(tài)度:態(tài)度決定一切,態(tài)度的認真與否直接決定你的業(yè)績?nèi)绾?,沒有好的態(tài)度,即使有自信,也會變成自負。 知識:銷售是為了幫助客戶解決問題,滿足客戶需要,如果一個沒有任何專業(yè)知識的人去給你推銷電腦的話,我想他很難使別人信服他吧。同樣,知識決定你在他人心目中的地位,知識是相信一個人的外在表現(xiàn),只有這樣,客戶才會主動的向你詢問,因為你能幫助他解決他無法解決的問題。 人脈:人際關系是你銷售工作得以長久發(fā)展的一個重要因素,如果客戶第一次向你購買是因為相信你,下次是否愿意找你,可就要看你的服務,看你和你客戶的關系處的怎樣了,銷售本身也是人與人之間的交往嗎!樣; u 電話推銷和面對面的推銷有什么區(qū)別?為使電話推銷成功,需要什么樣的特殊技能和技巧? u 電話銷售和面對面銷售的共同點在于,濃縮出重點讓他們產(chǎn)生興趣。 電話銷售的目的在于產(chǎn)生興趣后和對方有機會見面。 面對面銷售的目的在于產(chǎn)生興趣后可以展開,從重點入手開始分析達成交易。面對面有較強的互動性,可以在一定條件下讓對方親自嘗試。 電話銷售只能是點出一點,說得太多反而讓對方不清楚 u 電話銷售主要是通過電話與客戶進行溝通,主要通過說與所聽的來判斷你的客戶是否對你感興趣。這個要求銷售有較好的溝通與捕捉細節(jié)的能力。 面對面的銷售是比較直接的溝通方式,面對面可以清楚地讓彼此有個大體的認識,給人留下良好的第一外印象是非常重要的,這個便于以后能更好的來進行業(yè)務。面對面可以直接進入
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