2010年進(jìn)行的面試,客服崗位,由HR直接面試的,先自我簡(jiǎn)介,印象中大概問(wèn)了為什么會(huì)選這個(gè)職位,對(duì)這個(gè)職位的理解,以及你自己的一些規(guī)劃和優(yōu)缺點(diǎn)等。面試比較常規(guī)簡(jiǎn)單,祝大家好運(yùn)。
面試官問(wèn)的面試題:深圳市伊絲艾拉服飾有限公司客服面試題
1. 如何做好這個(gè)職位
2. 你對(duì)未來(lái)的規(guī)劃
3. 你的優(yōu)缺點(diǎn)
4. 由于本人當(dāng)時(shí)已婚,所以HR問(wèn)我近期有無(wú)生寶寶的打算,以及打算什么時(shí)候生寶寶等。
從廣州到深圳闖拼,先在網(wǎng)上投了簡(jiǎn)歷,篩選了幾家公司,打電話約的面試。剛開始來(lái)到公司,覺(jué)得印象非常好,設(shè)計(jì)感很強(qiáng),到處都很有sexy 的氛圍。然后主管來(lái)跟我問(wèn)了幾個(gè)簡(jiǎn)單的客服經(jīng)常會(huì)遇到的問(wèn)題,我都輕車熟路的回答上來(lái)了。面試很順利,當(dāng)天就叫我去上班了!
面試官問(wèn)的面試題:深圳市伊絲艾拉服飾有限公司電商客服面試題
客戶收到一個(gè)次品,又是送給朋友的禮物,客戶非常生氣,給了大段差評(píng),要你去處理這個(gè)中差評(píng),你會(huì)怎么處理?
一開始是HR約見,談了幾句,了解了大概情況。然后就給直接上司策劃主任面試,然后部門經(jīng)理面試,然后老總直接面試。
一天之內(nèi)全部面試完,當(dāng)天給通知。
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為什么跳槽?以往的工作都做些什么?自己的職業(yè)規(guī)劃是??
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