初面過(guò)去就在門(mén)口領(lǐng)個(gè)表格去填,都是集中面試,人挺多,給大家填寫(xiě)的時(shí)間,填完收表格后,有人會(huì)先介紹崗位內(nèi)容薪資福利,加班,工作內(nèi)容,這些情況,介紹完問(wèn)求職者有沒(méi)有想了解的可以問(wèn),這個(gè)完成后就是問(wèn)求職者對(duì)這個(gè)工作能否接受,如果接受不了就可以離開(kāi),留下來(lái)的就是幾個(gè)人在一起面試官按順序面。問(wèn)完一些基本問(wèn)題就完成了,人多的話可能要三個(gè)小時(shí)才完成。回去就是HR聯(lián)系通過(guò)了什么時(shí)候復(fù)試,復(fù)試也是多個(gè)人一起,然后根據(jù)初面的那個(gè)表面試官有在表格上標(biāo)記一些點(diǎn),根據(jù)那個(gè)表格來(lái)提問(wèn),主要是看穩(wěn)定性,表達(dá)能力,對(duì)這個(gè)工作能不能接受。
面試官問(wèn)的面試題:深圳平安金服信用卡接聽(tīng)客服面試題
自我介紹
1上一份工作離職原因
2根據(jù)自我介紹工作經(jīng)歷你的表達(dá)中扣一些問(wèn)題
3通勤時(shí)間多長(zhǎng)
4是否已婚有沒(méi)有對(duì)象這些
5對(duì)待客戶投訴抱怨糾纏這些你會(huì)怎么做
6客服崗是有銷(xiāo)售的,對(duì)于銷(xiāo)售指標(biāo)這個(gè)壓力你怎么看
7有什么問(wèn)題要問(wèn)的
面試主要就是考察表達(dá)能力,還有一些邏輯問(wèn)題,還有上一份工作離職的原因自己要想好要怎么回答,要比較合理一點(diǎn),離職原因不要和改崗位需要的一些能力相關(guān),不然會(huì)覺(jué)得你不穩(wěn)定
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周二接到電話周四早上面試,首先是二對(duì)一的個(gè)人面談,問(wèn)一些基本問(wèn)題比如現(xiàn)在的工作內(nèi)容工作薪資個(gè)人性格,然后介紹要招聘的崗位的情況,對(duì)方很直接說(shuō)了該崗位入司第一年的工資;雙方都覺(jué)得適合,直接安排了IQ測(cè)試和職業(yè)性格測(cè)試;可以馬上知道結(jié)果但是自己是不知道分?jǐn)?shù)的,沒(méi)有問(wèn)題之后會(huì)安排復(fù)試,但是當(dāng)天負(fù)責(zé)復(fù)試的主管不在所以回去等通知了。過(guò)了一個(gè)周末,周一收到了復(fù)試的面試邀請(qǐng),但是個(gè)人認(rèn)為職位與自己的職業(yè)發(fā)展不符合沒(méi)有婉拒了復(fù)試。
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1.你現(xiàn)在的工作內(nèi)容是什么?
2.你現(xiàn)在的薪資待遇如何?
3.為什么要離職?
4.你有什么愛(ài)好特長(zhǎng)嗎?
5.現(xiàn)在有內(nèi)勤和外勤兩個(gè)崗位,你更偏向于選擇哪一個(gè)?
就一輪面試,首先自我介紹,然后直接開(kāi)始八股
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