先進(jìn)行簽到，然后是進(jìn)行打字速度測試，要求是每分鐘打字在40字以上，打字通過后，然后是HR面試。面試結(jié)果會(huì)在提問后，大概5分鐘左右現(xiàn)場告知。

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1.你之前是否有關(guān)客服崗位的工作經(jīng)驗(yàn)。
2.如果客戶買了一部手機(jī)，超過退換貨周期，現(xiàn)在因?yàn)轭伾幌矚g要求退貨，你會(huì)怎么辦？
3.你認(rèn)為客服工作最重要的是什么？

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面試地點(diǎn)在中興產(chǎn)業(yè)園最里面那棟，好幾層都是他們，去了先填寫基本資料，然后做一個(gè)打字測試吧，之后就是等著面試。都是同齡人，沒有壓力

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面試4對(duì)3面試官，依次做自我介紹，然后就是根據(jù)簡歷每個(gè)人大概問下，還會(huì)問英語怎么樣，可能有些項(xiàng)目是英語界面，問的問題不多沒什么專業(yè)性，面試官說的比較多，都是介紹他們公司和崗位要求。

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面試地點(diǎn)在中興產(chǎn)業(yè)園里面，先填寫資料，去面試的人很多，就等著排隊(duì)。到我們面試時(shí)是4對(duì)3，都是年輕同齡人，沒什么壓力。

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自我介紹，然后就根據(jù)簡歷隨便問問，問題不多，主要是面試官介紹他們的崗位工作內(nèi)容，然后問英語怎么樣，

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