首先是人事加了我的微信,跟我介紹了公司的情況,以及這個(gè)崗位的薪資,主要工作內(nèi)容等,然后,幫我約了面試時(shí)間,是視頻面試,面試結(jié)束半小時(shí)會(huì)有HR給你打電話,告訴你面試通過
面試官問的面試題:萬聲通訊實(shí)業(yè)有限公司售前/售后客服面試題
第一個(gè)問題是簡單的做一下自我介紹
第二個(gè)問題是為什么你會(huì)選擇這個(gè)崗位?這個(gè)崗位有什么吸引你的地方?
然后就聊了,如果入職之后我的待遇問題
首先去公司,測試一下打字速度,每分鐘50字以上才可以進(jìn)行下一步,然后就是測試試題,內(nèi)容幾乎是面對客戶的問題你該怎辦,你認(rèn)為客服應(yīng)該具備哪些素質(zhì)和能力。
面試官問的面試題:萬聲通訊實(shí)業(yè)有限公司400電話客服面試題
1.為什么選擇該公司
2.如果客戶投訴你該怎么辦
3.你認(rèn)為客服最應(yīng)該具備什么
4.其他一些壓力測試
因?yàn)橐咔?,語音面試。就是問了些問題。還是幾個(gè)人一起在群里語音面試。雜音還挺多,問了些很一般的問題。
面試官問的面試題:萬聲通訊實(shí)業(yè)有限公司華為客服面試題
你對客服的理解,你以前那份工作收入,你是怎么想的。通勤距離離公司有多遠(yuǎn)。怎樣做好客服工作。
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