先一對(duì)一電話面試,再一對(duì)一電話復(fù)核,然后一個(gè)郵件問題筆試,之后再到廣州參加高層對(duì)話,期間需要分組討論,最后進(jìn)行2對(duì)1面試,通過后簽訂培訓(xùn)協(xié)議,進(jìn)入到培訓(xùn)店長(zhǎng)環(huán)節(jié)。
面試官問的面試題:7天連鎖酒店集團(tuán)店長(zhǎng)面試題
7天連鎖酒店店長(zhǎng)工作模擬測(cè)試
為了讓您對(duì)酒店工作有所了解,我們做個(gè)簡(jiǎn)單的酒店工作模擬:
以下是某顧客入住酒店后對(duì)酒店問題的反饋或投訴。請(qǐng)模擬店長(zhǎng)和顧客雙方進(jìn)行溝通,直至解決這次顧客的投訴或不滿。
顧客反饋或投訴內(nèi)容:
1、地點(diǎn)太遠(yuǎn)了,步行15分鐘到達(dá)是神的速度,足足有3個(gè)車站遠(yuǎn)。
2、早餐不怎么好吃,粥是沒有味道的,沒放鹽吧。
3、最不滿意的是,網(wǎng)上預(yù)訂沒有在線支付,抵用券就失效了,店員又不提醒可以在店里再預(yù)定一次使用在線支付,多出了20元??!
模擬區(qū)(請(qǐng)用“顧客”、“店長(zhǎng)”標(biāo)注發(fā)言人)
群面為什么來7天工作,你的特長(zhǎng)是什么?
面試官問的面試題:7天連鎖酒店集團(tuán)店長(zhǎng)面試題
為什么來7天工作,你的特長(zhǎng)是什么?
共十四個(gè)人面試,7人一組分成兩個(gè)組
面試官問的面試題:7天連鎖酒店集團(tuán)店長(zhǎng)面試題
大家來做你的工資是誰發(fā)給你的???
7天連鎖酒店工資待遇 共150 條
7天連鎖酒店面試經(jīng)驗(yàn) 共 37 條