我是通過(guò)一個(gè)中介公司，參加招聘會(huì)，當(dāng)天有4個(gè)公司可供選擇，聽(tīng)完它們各自的介紹后，我選擇了聯(lián)邦快遞的客服代表工作，招聘信息上寫的是中專或高中以上學(xué)歷，在現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)的是大專及以上學(xué)歷，不過(guò)公司待遇不錯(cuò)，選好公司后，HR就問(wèn)誰(shuí)過(guò)了46級(jí)，然后過(guò)了的就一起去群面了，我沒(méi)有過(guò)，就做了一份5個(gè)英譯中的題目.都是關(guān)于聯(lián)邦快遞的，然后30分鐘后，就把簡(jiǎn)歷和試卷一起收起來(lái)，進(jìn)行群面，按順序，一個(gè)一個(gè)用英文做自我介紹，其實(shí)不難，但是有好幾個(gè)過(guò)了46級(jí)的，不知道為什么跟我一起面試，但是卻說(shuō)不出來(lái)，直接自我介紹后，就pass了，剩下一半的人，自我介紹后，HR會(huì)問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題，你為什么會(huì)選擇這家公司，你的優(yōu)勢(shì)在哪里，你怎么理解客戶服務(wù)這個(gè)職位，你家在哪里等，然后又介紹了職位的詳細(xì)情況，問(wèn)我們有沒(méi)有疑問(wèn)，都沒(méi)有之后，我們就加了一個(gè)群，是用來(lái)通知復(fù)試消息的，然后RH就跟我們說(shuō)，會(huì)有機(jī)試和復(fù)試面試，相當(dāng)于3輪面試，機(jī)試考英文，性格，數(shù)學(xué)等等，過(guò)了機(jī)試才有面試，面試的時(shí)候也會(huì)要英文自我介紹，回答考官問(wèn)題，讓我們不要緊張，邏輯不要混亂，語(yǔ)氣要平和，面帶微笑，要有眼神交流，我現(xiàn)在在準(zhǔn)備復(fù)試，后續(xù)再給大家介紹

聯(lián)邦快遞客服代表面試題

你對(duì)聯(lián)邦公司的了解？
你為什么會(huì)選擇聯(lián)邦快遞公司？
你的優(yōu)勢(shì)在哪里？
你的居住地在哪里？
你的英語(yǔ)是否過(guò)級(jí)？
你平時(shí)喜歡英語(yǔ)，或者喜歡看美劇嗎，看那些美劇？

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我是理工科的學(xué)生，專業(yè)完全不沾邊，hr說(shuō)沒(méi)有專業(yè)限制，我就去面試了，可能是是因?yàn)樾Ｕ械脑颍⒄Z(yǔ)翻譯挺簡(jiǎn)單的。

聯(lián)邦快遞114客服代表面試題

1.不包住，得到工作，會(huì)住在哪里？
2.你認(rèn)為和別人相比，你的溝通能力、處事能力怎么樣？
3.你愿意去參加二輪面試嗎？

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首先HR會(huì)給面試者一份筆譯試卷，基本測(cè)試內(nèi)容為簡(jiǎn)單的服務(wù)類信息翻譯，包括漢英，英漢，難度系數(shù)較小，英語(yǔ)系筆譯的可以忽略難度。然后HR會(huì)將面世者分配到各個(gè)CR旁邊進(jìn)行旁聽(tīng)，這個(gè)環(huán)節(jié)完成后我們有1個(gè)組員直接放棄，理由為multi-tasking壓力太大自己不適任。然后HR會(huì)將面試者帶到人力資源部進(jìn)行群面，簡(jiǎn)單介紹公司文化及福利待遇，然后面試者逐一進(jìn)行英文自我介紹，并闡述自己任職的優(yōu)勢(shì)及CR必須具備的素質(zhì)（中文）。群面結(jié)束后，HR會(huì)采用單面繼續(xù)了解求職者，這個(gè)環(huán)節(jié)HR主要的目的是考察你的穩(wěn)定性（個(gè)人見(jiàn)解，她幾乎都是在暗示我 我可以找到更好的工作）。

薪水方面 白班CR 2500左右（扣除51） 夜班CR3000左右（扣除51）
晉升渠道為空缺崗位內(nèi)部招聘自我推薦
福利每年有15000RMB的培訓(xùn)福利（課程自選） 旅游etc

聯(lián)邦快遞客戶服務(wù)代表面試題

你看中FedEx哪一點(diǎn)？
你覺(jué)得CR需要什么素質(zhì)？
你覺(jué)得你為什么適任？

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