首先做了一個類似職業(yè)技能測試的問卷,之后是英語筆試,通過之后HR單獨面,最后就是主管一對一面試
面試官問的面試題: 筆試: 內容大概是如何應對客戶的投訴,如何給出解決方案
HR面: 自我介紹、之前的實習經歷中遇到的困難及如何解決的、家庭背景、有沒有男朋友、男朋友的工作類型,職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、最崇拜的人、為什么選擇這家公司,為什么選擇客服工作,覺得自己哪里能勝任等等
主管面: 自我介紹、評價筆試環(huán)節(jié)答的情況、說明工作的性質和細節(jié)問能否適應、工作城市意向、個人發(fā)展等問題