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1. 自我介紹，簡單介紹自己 2. 基礎(chǔ)提問 3. 情景模擬，收銀出錯、客戶投訴等 4. 實(shí)操測試（部分公司），點(diǎn)鈔、找零、掃碼 檢驗(yàn)基本技能 5. 提問環(huán)節(jié)

1. 你有收銀經(jīng)驗(yàn)嗎？ 2. 如果顧客說你多收了錢，你怎么處理？ 3. 如果下班時發(fā)現(xiàn)錢少了10元怎么辦？ 4. 你能接受站立工作8小時、節(jié)假日加班嗎？