首先是初面,兩個hr面試一個人。面試的人特別多,但是工作人員態(tài)度都特別好。因為沒有宣講會,在面試等待區(qū),會有專門的工作人員講解企業(yè)文化,工作內(nèi)容等相關(guān)的東西。去面試的時候,hr特別有禮貌,你進去就會給你鞠躬,像你問好,臉上一直帶笑也都很溫和。復(fù)試的時候也是兩個經(jīng)理面試一個人,但是由于來復(fù)試的人太多(兩輪初試過了的人在那天下午一起復(fù)試),那天等了挺久的,但是工作人員特別好,還給我們倒水喝,面試官也很有禮貌,問問題比較溫和。總之,除了等的時間長,其他方面給人感覺特別好。
面試官問的面試題: 1.如果作為顧客,你希望商場為你提供什么樣的服務(wù)
2.作為服務(wù)行業(yè)工作人員,你覺得應(yīng)該怎樣來滿足顧客的需求
其他的都是一些面試經(jīng)常遇到的問題。還有就是問了家庭情況啊之類的