HR先做簡單面試，然后部門副總監(jiān)直接下來HR面試。
隔了大概三四天、接到一個部門總監(jiān)的電話面試，結(jié)束后HR又打電話通知，最后通過部門面試的人員一起參加總經(jīng)理一對一面試，總經(jīng)理的部分比較簡單，可能就是跟你打招呼以及問你一個小問題，當時我的問題是：你認為作為前臺接待員最重要的要求是什么？。

廣州花園酒店前臺接待員面試題

HR部分
1.你在學校有什么特別的經(jīng)歷分享？
2.你的興趣愛好？
3.用英文介紹一下自己
4.能否接受倒班制？
部門副總監(jiān)部分
1.之前有沒有任何關(guān)于酒店前臺的知識？是否會操作Opera系統(tǒng)?
2.你認為自己會在這個崗位至少工作多久？有沒有什么職業(yè)規(guī)劃？
3.有什么問題想要提問嗎？

部門總監(jiān)電話面試部分：
1.用英文介紹自己
2.談一下對在前臺工作的看法
3.有什么想要提問的問題？

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第一輪先是hr面試，會大概問及一下你的過往履歷、居住地等背景條件。
第二輪是小部門的負責人，會大概介紹一下部門的情況，然后提問一下部門工作內(nèi)容相關(guān)的問題以及與同事的關(guān)系相處處理方法。
第三輪是部門總負責人，會根據(jù)公司情況，提問從部門角度出發(fā)，應(yīng)該如何制定相關(guān)的工作內(nèi)容等問題。

廣州花園酒店市場傳訊專員面試題

1.對酒店（公司）有什么了解？2.認為公司在宣傳上有什么可以改進的地方？有什么可以改進的點 3.如何處理與部門同事的關(guān)系，假設(shè)部門內(nèi)即有年紀較大經(jīng)驗豐富的員工，又有年紀較小的員工，要如何協(xié)調(diào)，團體合作。3.當遇到同事不愿意幫忙的情況下，如何完成工作任務(wù)。

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這個主要是筆試，我一直想在職業(yè)圈里面找筆試相關(guān)內(nèi)容，但沒有，所以我自己寫一寫，如果有幸進入筆試，我再加。
之前有在校園舉行招聘會，那個時候去投了簡歷，讓我用英語自我介紹，我回答得并不好。但還是有郵件通知我去筆試。這里有個細節(jié)，就是我回復郵件的時間了，以為沒有機會了，但是過了幾天HR又短信和我確認，所以才有了這次機會。
今天筆試大概有64個人的樣子，應(yīng)該沒有人缺席。進去之后桌子上面還貼著姓名，按照姓名來做，我去的比較早，看了好幾遍宣傳片。兩點正式開始考試，考兩個小時。

廣州花園酒店財務(wù)管培生面試題

考試內(nèi)容有三個部分，有英語作答，也有中文作答，不過沒有專業(yè)題。
第一部分是英語開放題，反正就是主觀題，用英語作答。有十五道題目，我記得的有（沒有按照順序）：
1，用一種水果來形容自己。
2，你有什么缺點。
3，在什么情況下，你的缺點會變成你的優(yōu)點。
4，你有什么愛好，為什么。
5，如果加入花園酒店，希望為你提供什么。
6，你希望你的boss擁有什么品質(zhì)。
7，你的朋友怎么評價你。
8，你拒絕和什么樣的人一起工作。
9，你有什么失敗的經(jīng)歷，為什么。
10，你有成功解決別人的disputes嗎。
11，你在團隊中通常扮演什么角色。
12，你能說出三個花園酒店的outlets(restaurants)嗎，可以借助中文。（這個我不太懂什么意思，不過開始的時候看宣傳片也是有用的吧）
13，你想加入什么部門。
……
剩下的不太記得了，我英語水平有限，也許翻譯的不是很到位，但基本意思應(yīng)該是這個。
第二部分是情景選擇題（不好意思，我自己想這樣叫的，應(yīng)該是這個樣子的），總共五道題，每道題10分。我其實做這個覺得很爽，寫的很多，這個比較簡單，就不說了，就設(shè)置幾個情景，給你幾個選擇，你要如何做，并給出理由。比如說，客人預訂了遠離電梯了房間但是沒有了，怎么辦?？腿税l(fā)燒了，怎么辦。要加班員工不滿意怎么辦。
第三部分是主觀論述題，兩道，一道25分。一個是酒店在競爭中應(yīng)該有什么優(yōu)勢或者特色。一個是你認為什么是團隊管理。
好了，我絮叨完了，要去準備明天的考試啦，雖然我到現(xiàn)在還沒有拿到OFFER.。但我有一顆勇敢的心，嗯，就是這樣！

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